Mitarbeiter Im Vertrieb - Leipzig, Deutschland - Bindig Media GmbH

Beschreibung

Seit 2004 steht die Bindig Media GmbH als inhabergeführtes Unternehmen im Dienst ihrer Kunden und wächst stetig. Wir sind Lösungsanbieter für komplexe IT-Technische Herausforderungen vorwiegend im Bereich defekter Datenträger und Datenstrukturen. Unsere Mission: "Wir retten Existenzen, Emotionen und sind da, wenn
andere in Not sind."

Das unaufhörliche Forschen nach Lösungen, die unternehmerische und persönliche Weiterentwicklung daraus, die Möglichkeit, in vermeintlich aussichtslosen Situationen dem Kunden helfen zu können, motiviert unser Team aus Spezialisten täglich aufs Neue. Wir gehören im Bereich der Datenrettung & IT-Forensik bundesweit zu den Top 3.

Nachhaltigkeit & Verantwortung

Neben jährlich wiederkehrenden Spendenaktionen im fünfstelligen Bereich für
soziale Projekte und Tierschutz unterstützen wir Nonprofit-Organisationen in der IT-Branche als Sponsor oder direkter Partner.
Umwelt
- und Klimaschutz stehen seit vielen Jahren auf der Agenda und wir arbeiten weitgehend plastikfrei. Zum Beispiel werden Altkartonagen mehrfach verwendet. Es kommt energiesparende LED-Beleuchtung und Technische Geräte mit effizienter Energiebilanz, die ausschließlich von Ökostrom betrieben werden, zum Einsatz. Des weiteren haben wir uns zur CO2 Neutralität bis 2035 verpflichtet und eine darauf ausgerichtete Roadmap erstellt. Dazu gehört unter anderem, dass auf den Firmenveranstaltungen gezielt auf Produkte aus Massentierhaltungen verzichtet wird.

Aufgaben
- Du bist Ansprechpartner für eingehende Anfragen per E-Mail und Telefon unserer nationalen und internationalen Kunden
- Du übernimmst die Bearbeitung potenzieller Aufträge (Leads) im Inbound / Outbound (Reaktion auf E-Mail Anfragen)
- Du berätst Interessenten über unsere Produkte und Dienstleistungen
- Du bist überzeugt, die bestmögliche Lösung für Interessent: innen zu finden und bist auch überzeugend darin
- Du bearbeitest Bestellungen, allgemeinen Kundenanliegen oder Stammdaten in unserem firmeneigenen ERP-System
- Du betreust Kunden individuell über den gesamten Auftragsvorgang
- Durch Deine kompetente Beratung wird jeder Kundenkontakt zu einem einzigartigen Erlebnis

Qualifikation
- Sicher, freundlich und souverän im Umgang mit Kunden am Telefon und in der schriftlichen Kommunikation
- Spaß am Telefonieren und überzeugend lösungsorientiertes Agieren
- mehrjährige Erfahrungen gern auch im Callcenter im Outbound / Inbound, z.B. auch als Teamleiter
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie idealerweise eine weitere Sprache
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Interesse an IT sowie dem Aufbau von Hardware
- Kunden
- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Qualitätsbewusstsein, Organisationstalent und Zuverlässigkeit
- Bereitschaft zum Samstagdienst 1x pro Monat

**Benefits**:

- einen krisensicheren Job in einem Wachstumsmarkt
- sehr gute ergonomische Arbeitsplatzbedingungen
- ruhige & zentrale Lage in Leipzig
- viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen & Vorschläge
- neueste technische Mittel und IT-Infrastruktur
- strukturierter und persönlicher Onboarding-Prozess für den bestmöglichen Start
- ein selbst verfügbares Budget für Fortbildung & Karriere (auch online)
- eigener Tiefgaragenstellplatz bei Bedarf
- Kostenfreie Getränke & Fair Trade Kaffee
- Mitarbeiterrabatte durch Rahmenverträge
- eine Flexible Arbeitszeitplanung
- regelmäßige Teamevents sowie Sommerfest / Weihnachtsfeier
- Kommunikation auf Augenhöhe
- langfristige und sichere Arbeits
- und Urlaubsplanung