Serviceassistenz (M/w/d) - Bickenbach, Deutschland - Satorius Automobile GmbH

Beschreibung

Satorius Automobile GmbH - TOYOTA Vertragshändler

Seit dem Jahr 1977 gehen Satorius Automobile und Toyota einen enormen Weg des Erfolgs und sind zu der Größe und Bedeutung gewachsen, mit der sich beide Unternehmen heute präsentieren.

Satorius Automobile bietet den Verkauf von Neu
- und Gebrauchtwagen, die Reparatur und Wartung von PKW und leichten Nutzfahrzeugen an und ist Kraftfahrzeugwerkstatt für alle Marken.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Serviceassistenz (m/w/d)

Auf diese Aufgaben darfst du dich freuen:

- Telefonzentrale
- Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine
- Führung der Terminplanung
- Ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität und Pflege im Terminplanungssystem in Abstimmung mit den Kundendienstberatern
- Fahrzeugannahme sowie Herausgabe der Kundenfahrzeuge
- Sicherstellung der Kundenmobilität
- Rechnungserstellung, Rechnungsprüfung und
- Erläuterung
- Führung der Kasse, inklusive der täglichen Abrechnungen
- Pflege der Fahrzeug
- und Kundendaten
- Durchführung evtl. notwendiger Rückrufe an den Kunden
- Führen von Reklamationsgespräche mit dem Kunden
- Sorgfältige und gezielte Betreuung unserer Kunden zur Steigerung der Kundenbindung
- Aktive Vermarktung von Service
- und Reparaturleistungen, Zubehör und Aktionsangeboten
- Sicherstellung der Servicequalität

Diese Fähigkeiten zeichnen dich aus:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise Erfahrung in der Automobilbranche
- Selbstständiges, engagiertes und verantwortungsvolles Arbeiten
- Leistungsbereitschaft und Flexibilität
- Ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung
- Durch Selbstbewusstsein, Kommunikationsfähigkeit und gutes Zeitmanagement bietest du unseren Kunden einen hervorragenden Service
- Kontaktfreude, hohes Einfühlungsvermögen und Spaß am Umgang mit Menschen
- Führerschein Klasse B

Darum lohnt sich ein Einstieg bei Satorius Automobile:

- Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
- Freundliches, aufgeschlossenes Team
- Flache Hierarchien
- Übertarifliche Vergütung
- betriebliche Sonderleistungen wie z.B. Urlaubsgeld
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstums
- und dienstleistungsorientierten familiär geführten Unternehmen mit einer zukunftsorientierten Marke
- Individuelle praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Qualifizierung zum "geprüften Serviceberater" (m/w/d)
- Vermögenswirksame Leistungen
- Firmenwagen zur dienstlichen und Privaten Nutzung (optional)
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkauf;
- Pflege und -Wartung

Wir freuen uns auf deine Bewerbung per E-Mail oder auf postalischem Weg

Art der Stelle: Festanstellung

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Automobilbranche: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)
- Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort