Mitarbeiter Im Kundenservice Im Start Up Für - Berlin, Deutschland - OSBRA – Formteile GmbH

OSBRA – Formteile GmbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Enpal GmbH

4,1 (736 Bewertungen auf )

Mitarbeiter im Kundenservice im Start up für Energie (m/w/d)

Ab sofort gesucht (unbefristet)
40 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
Permanent Homeoffice möglich

Als erstes grünes Unicorn in Deutschland sehen wir unsere Pflicht darin, unsere Mission von grüner Energie für alle weiter voranzutreiben. Sei auch du Teil dieser Erfolgsgeschichte und verändere mit uns gemeinsam die Welt

Was erwartet dich?
Du beantwortest Kundenanfragen in Form von Inbound-Telefonaten und per E-Mail nach dem Kauf und der Installation der Solaranlage
Du identifizierst Probleme auf Kundenseite und besprichst mit ihnen Lösungsansätze oder vermittelst sie an den richtigen Ansprechpartner
Du setzt unserer Vision für ein "Wow"-Kundenerlebnis mit detaillierten Vorlagen um
Du arbeitest gerne in unserem modernen Büro in Berlin-Friedrichshain

Ohne Personalverantwortung

Bereiche
Kundenservice
Administration & Verwaltung
Was bieten wir dir?
Arbeite in Deutschlands erstem grünen Unicorn und gestalte aktiv die solare Energiewende mit
Die Sonne scheint auf der ganzen Welt - Bei uns findest du ein hoch motiviertes und diverses Team, mit mehr als 65 verschiedenen Nationalitäten

**Lieber dem Haustier daheim oder den Kolleg**: innen im Büro Gesellschaft leisten? Auch nach der Pandemie bieten wir dir ein hybrides Arbeitsmodell
Wir erfüllen jedes Start-up-Klischee - In unserem modernen Office in Berlin-Friedrichshain findest du von Tischtennisplatte und Yoga-Ecke bis Dachterrasse und gefüllten Getränkekühlschränken alles, was das Herz begehrt
Dein Kickstart bei uns - Lerne an deinem Onboarding-Tag das Unternehmen, deine Teamkolleg: innen und unseren Gründer Mario kennen
Bleib auf dem Laufenden - Egal ob Unternehmenszahlen bei unseren monatlichen All-Hands-Meetings oder die Funktionsweise einer Photovoltaikanlage beim Lunch & Learn, du weißt immer genau Bescheid.
Energiewende geht nur gemeinsam - Bei uns erwartet dich ein legendärer Teamspirit und unvergessliche Teamevents
Ohne Fehler kein Fortschritt - Wir leben eine starke Feedback-Kultur und wachsen mit deinem Input, entweder auf persönlichem Weg oder anonym über unser Feedback-Tool Peakon

Faire Vergütung

Flache Hierarchien

Projektverantwortung

Startupflair

Was solltest du mitbringen?
Du hast optimalerweise Erfahrung in einer vergleichbaren Position in der Kundenbetreuung

**Du verfügst über Verständnis für Kund**: innen und die Fähigkeit, starke Kundenbeziehungen aufzubauen
Du navigierst sicher durch MS Office-Programme
Du hast eine ausgeprägte Teamfähigkeit
Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Mit Berufserfahrung

Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundenorientierung
Kundenbetreuung
Kommunikationsfähigkeit
IT-Support