Customer Care Agent - Duesseldorf, Deutschland - Bank-Verlag GmbH

Bank-Verlag GmbH

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Die Bank-Verlag Gruppe ist ein Service-Unternehmen der privaten Banken in Deutschland. Die Tochtergesellschaft des Bundesverbands deutscher Banken bietet der Kreditwirtschaft Dienstleistungen in den Kompetenzfeldern Security, eBanking, Cards & Payment Solutions, Hosting und Medien und gehört in diesen Segmenten zu den Marktführern.

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin eine/n

Customer Care Agent (m/w/d)

Diese Aufgaben erwarten Sie:
Erstberatung von Banken zu Karten
- und Bankingdienstleistungen
Auftragsbearbeitung
Stammdatenpflege und Dokumentation der Prozesse
Mitarbeit/Koordination bei Teilprojekten

Eigenschaften, die Sie mitbringen:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erfahrung im Kartengeschäft wünschenswert
Gute Kenntnisse in MS-Office-Produkten
Hohe Kundenorientierung, Teamfähigkeit, sicheres Auftreten am Telefon, gute Organisationsfähigkeiten und rasches Eindenken in wechselnde Situationsanforderungen
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Gute Englischkenntnisse

Was wir Ihnen bieten:
Ein motiviertes interdisziplinäres Team mit kurzen Abstimmungswegen
Einen modernen Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung
Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten möglich
Gute Einarbeitung in Themen und Technologien
Gute Entwicklungsmöglichkeiten
Weiterbildung und Coaching
Teamspirit und Mitarbeiter-Benefits

Kontakt

Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihren Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Bank-Verlag GmbH I Human Resources I Frau Anke Wieres

Wendelinstraße 1 I 50933 Köln I Telefon:

Art der Stelle: Vollzeit