Customer Service Agent - Neu Isenburg, Deutschland - Solua GmbH

Solua GmbH

Geprüftes Unternehmen

Neu Isenburg, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Sie sind auf der Suche nach einer **sinnstiftenden Tätigkeit** bei der Sie ihre **ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit** unter Beweis stellen können? Sie haben bis jetzt keine Erfahrung in dieser Branche? Kein Problem Bei uns sind **Quereinsteiger (m/w/d) herzlich Willkommen**

Dann bewerben Sie sich jetzt als **Customer **Service Agent (m/w/d) **für die** Fluggastbetreuung **an einem der am stärksten **frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.**

Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH, deren Tätigkeit die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt ist, unterstützen wir in der Rekrutierung.

**Das bietet Ihnen Ihr neuer Arbeitgeber**:

- Ein **unbefristetes** Arbeitsverhältnis
- Direkteinstieg ohne Zeitarbeit
- Flexibler Einstieg in Vollzeit (39 Wochenstunden) oder Teilzeit (20 oder 30 Wochenstunden)
- Eine Vergütung nach TVöD-V mit einem **Einstiegsgehalt von ca. 2300 € Brutto **(39 Wochenstunden)
- Eine monatliche Netto-Prämie von 220 €
- Die** Erhöhung** Ihres Grundgehaltes nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
- Kostenlose Parkplätze am Flughafen Frankfurt
- Tankvergünstigungen
- Kostenloses Jobticket
- **Jahressonderzahlung**:

- Monatlich im Voraus geplante Dienstpläne, die im Zeitrahmen von 05:00-24:00 Uhr in 2 Blöcken liegen
- Zuschläge für Nachtarbeit, Sonntagszuschlag, Feiertagszuschlag
- Ausführliche Einarbeitung in den neuen Aufgabenbereich

**Das sind Ihre Aufgaben**:

- Sie **unterstützen **und **begleiten mobilitätseingeschränkte Fluggäste** im gesamten Ankunft, Abflug und Umsteigeprozess
- Sie führen **Passagiertransporte **mittels Rollstuhl, elektrischem Treppensteiger und Elektrowagen durch
- Sie **heben **und **tragen stark mobilitätseingeschränkte Personen **zum unterstützenden Transport
- Sie **dokumentieren **die **Betreuungsereignisse **in einem mobilen Endgerät, hierüber erhalten Sie zudem Ihre täglichen Aufträge
- Sie **unterstützen **die Fluggäste bei der **Gepäckaufgabe**, **Gepäckabholung **sowie beim **Transport **der Gepäckstücke
- Hierbei sind Sie die helfenden "Hände und Füße" der Betreuungsgäste

**Das bringen Sie mit**:

- **Empathiefähigkeit **und **Freude **am Umgang mit Menschen
- Fließende Deutschkenntnisse (ab B2) und gute Englischkenntisse (ab B1) zur Verständigung mit den Reisegästen
- Die Bereitschaft zur Arbeit in einem wochenendübergreifenden Schichtsystem

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stellen direkt im Anschluss den Kontakt zu Ihrem neuen Arbeitgeber her. Für Rückfragen stehen wir jederzeit zur Verfügung - **nehmen Sie noch heute Ihre neue Position in Angriff.**

Bitte beachten Sie, dass alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige als geschlechtsneutral zu betrachten sind.