Senior Technischer Account Manager - Kassel, Deutschland - Proxima Solutions

Proxima Solutions

Geprüftes Unternehmen

Kassel, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Freiberufler

Beschreibung

Über die Stelle:
Das Red Hat Customer Success Team für Europa, den Nahen Osten und Afrika (EMEA) sucht einen Senior Technical Account Manager, der sich uns in Spanien anschließt. In dieser Rolle werden Sie personalisierte, aufmerksame Unterstützung bieten, Mentoring betreiben und hochwertige Beziehungen zu einer kleinen Gruppe von Unternehmenskunden aufbauen, während Sie versuchen, ihre IT-Infrastruktur, internen Prozesse und Geschäftsanforderungen zu verstehen. Sie werden sicherstellen, dass unsere Kunden Zugang zu Lösungen erhalten, die es ihnen ermöglichen, ihre technischen Umgebungen effizient zu betreiben.

Was Sie tun werden:

- Werden Sie ein technischer Botschafter von Red Hat und arbeiten Sie eng mit einer kleinen Anzahl von Kunden zusammen, die Red Hat OpenShift nutzen; entwickeln Sie Beziehungen zu wichtigen Geschäfts- und IT-Stakeholdern, einschließlich Kundenmanagern und technischen Mitarbeitern
- Liefern Sie wichtige Portfolio-Updates und unterstützen Sie Kunden bei Upgrades unserer Angebote; beraten Sie Kunden zu Technologieänderungen, Risikominderungsstrategien und potenziellen Störungen ihres Dienstes
- Führen Sie technische Untersuchungen von Kundenproblemen durch, um Urs