Ev Technical Support - Berlin, Deutschland - Service4Charger

Service4Charger

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir sind Service4Charger, das Expertenteam für Elektromobilität.

Wir liefern ganzheitliche Ladeinfrastruktur-Lösungen inklusive aller begleitenden Dienstleistungen für den privaten und öffentlichen Raum.

**Seit unserer Gründung 2019 sind wir auf über 85 Mitarbeiter**: innen und drei Standorte in Berlin, Ingolstadt und Bottrop gewachsen. Wir beraten, errichten, betreiben und servicieren Ladeinfrastruktur und e-Mobilitätskonzepte bundesweit.

Wir suchen eine oder einen engagierten und erfahrenen EV Technical Support.

In dieser Rolle bist du Teil unseres dynamischen Technical Operations Team und bildest die Schnittstelle zwischen Disposition, KeyAccount, Kunde und Monteur ab und trägst zur erfolgreichen Umsetzung unserer Vision bei.

Aufgaben
- Du bewertest die Vor-Ort-Begehungs-Protokolle ('PreChecks')
- Du wertest Bautagebücher (Soll/Ist Abgleich Planung & Umsetzung) aus
- Du bewertest Prüf
- und Messprotokolle (z.B. Erstinbetriebnahmen/ Wiederholungsprüfung)
- Du bildest den Technischen Support per E-Mail und Telefon bei Rückfragen von Monteuren auf den Bauvorhaben ab
- Du bist mitunter für die Angebotserstellung verantwortlich
- Du bildest die Kommunikationsschnittstelle von Disposition, KeyAccount, Kunde und Monteur ab
- Du bearbeitest und schätzt Schadensmeldung / Mängel ein
- Reporting von Kundenbeanstandungen und Qualitätsmängeln
- Du bewertest den Soll / Ist Abgleich der Arbeitszeiterfassung

Qualifikation
- Du hast eine handwerklich - technische Ausbildung
- Du weist einen hohen Kenntnisstand über VDE-Normen (Ladeinfrastruktur) vor
- CRM - Systeme sind die kein Fremdwort
- Handwerkliche Erfahrung (Umgang mit Maschinen und Geräten)
- Kundenkontakt ist ein Leichtes für dich, da du eine ausgesprägte Kommunikationsfähigkeit besitzt
- Angebotserstellug ist kein Problem für dich
- HSSE sowie Schulungsthemen sind dein Thema

**Benefits**:

- Du wirst Teil eines wachsenden Teams im sich exponentiell entwickelnden Marktes der Elektromobilität.
- Attraktiver Arbeitsplatz in einem hochmotivierten und kollegialen Team.
- Vertrauensarbeitszeit & Remote Work.
- 30 Urlaubstage
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Mitarbeiterangebotsplattform mit Zugriff auf viele Rabatte und deutliche Preisnachlässe bei mehr als 800 namhaften Anbietern (u.a. Adidas, Apple, Expedia, Home24 oder SIXT)
- Regelmäßige Weiterbildungen
- Sehr gute Verdienstmöglichkeiten
- Schutz durch unsere weltweite Unfallversicherung, die auch privat nutzbar ist
- Hohe Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten: wir bauen das Flugzeug während wir fliegen, pack mit an.

Wenn du auch deinen Teil zu einer nachhaltigen Welt beitragen willst und von der Energiewende überzeugt bist, dann bewirb dich bei uns und teile unsere Vision Europas bester Partner der Elektromobilität zuwerden.