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    Sachbearbeiter/Kundenbetreuung im Bereich Smart-Home - Nuremberg, Deutschland - I. K. Hofmann

    I. K. Hofmann
    I. K. Hofmann background
    Beschreibung
    Sachbearbeiter/Kundenbetreuung im Bereich Smart-Home (m/w/d)

    Du bist gemeinsam mit einem kleinen Team, zuständig für die Betreuung verschiedener Kundenanfragen. Ein Hauptteil deiner Tätigkeit umfasst die Betreuung von Anfragen zu den Smart-Home-Lösungen des Herstellers, u.a. zur Kommunikationsschnittstelle oder der Smart-Home-App. Wir suchen DICH - Ab sofort, in Vollzeit/Teilzeit (25-38h/Woche) für ein mittelständisches Unternehmen aus der Beratungs-Branche in Nürnberg.

    Ihre Aufgaben:

    • Bearbeitung von E-Mails mit Anfragen von Endkunden
    • Telefonisches Troubleshooting zur Kommunikationsschnittstelle und der Smart-Home-App
    • Aktives Management der hauseigenen Community, z.B. durch Reaktion auf Produkt-/Ersatzteil-Fragen
    • Beantwortung von Kundenbewertungen, die über Trustpilot abgegeben wurden

    Ihre Qualifikation:

    • Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden
    • Deutsch fließend in Wort und Schrift
    • Idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Produkten aus der Haustechnik (Wärme, Kälte, Klima) und Smart-Home-Lösungen
    • Umgang mit verschiedenen EDV-Systemen
    • Empathische Art der Kommunikation auf Augenhöhe
    • Die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach und strukturiert herunterzubrechen und zu kommunizieren
    • Teamfähigkeit
    • Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Lösungs- und Zielorientierung
    • Engagement und Verantwortungsbewusstsein, Eigenmotivation und hohe Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit

    Ihr Vorteil:

    Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

    • Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
    • Schneller und unkomplizierter Einstieg
    • Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
    • Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
    • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
    • Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
    • Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
    • Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
    • Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 7:00 - 17:00 Uhr
    • Hybrid-Arbeit möglich
    • Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk
    Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung

    Ihr Kontakt zu Hofmann:

    Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs- Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören



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  • Visionary-Minds GmbH

    Visual Merchandiser

    vor 2 Wochen


    Visionary-Minds GmbH Nuernberg, Deutschland

    Herzlich Willkommen bei Visionary-Minds. Uns gibt es seit 2015. Wir sind eine inhabergeführte Sales-Agentur · aus Krefeld und betreuen unsere extrem zufriedenen Kund*innen in den Bereichen Vertrieb, Promotion und Einzelhandel. · Bei uns geht es immer direkt zur Sache, also kommen ...


  • CASAIO GmbH Nuernberg, Deutschland Ganztags

    Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für unser Vertriebsteam, die uns dabei unterstützen, den Kontakt mit unseren Interessenten zu halten, potenzielle Kunden vorzuqualifizieren und diese hinsichtlich ihrer Bauprojekte strategisch zu beraten. Wenn du motiviert & redegewandt bist un ...


  • CASAIO GmbH Nuernberg, Deutschland Ganztags

    Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Backoffice, die uns bei der Organisation & Planung des Betriebs sowie bei der Optimierung von Betriebsprozessen unterstützen. Als unser neuer Mitarbeiter wirst du außerdem mit der kaufmännischen Abwicklung von Coaching · - und B ...


  • CASAIO GmbH Nuernberg, Deutschland

    Wir suchen ein kreatives Talent, um CASAIO smart und zeitgemäß auf Social-Media und darüber hinaus bekannt zu machen. Du hilfst uns bei der Planung, Erstellung und Verbreitung spannender Inhalte; vor allem Videos auf Youtube und den diversen Social-Media-Kanälen. Mit den richtige ...


  • CASAIO GmbH Nuernberg, Deutschland Ganztags

    Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Grafik-Design, die uns bei der Erstellung und Gestaltung des täglichen Contents unterstützen. · **Aufgabenbereiche** · - Als Teil des Social Media Teams kreierst du zielgruppengerechten Content für all unsere Kommunikationskanäl ...


  • GfK Nuernberg, Deutschland

    Country · Germany · Job Family · Human Resources · For almost 90 years, GfK has been a reliable and trusted insight partner for the world's biggest companies and leading brands who make a difference in every consumer's life - and we will continue to build on this. We connect data ...


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  • LUCOM GmbH Nuernberg, Deutschland

    Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in im Vertrieb (m/w/d) mit einem ausgeprägten technischen Verständnis, idealerweise mit Erfahrung im Bereich Netzwerktechnik oder Smart Home. Die Stelle ist in Vollzeit oder Teilzeit mit einer Arbeitszeit von mindestens 25 Stunden pro Woche ...


  • Wichtel Akademie München GmbH Nuernberg, Deutschland

    **Your dream job at Wichtel Akademie München Schwanthalerhöhe **(Johannes-Timm-Straße 9) · Wichtel Akademie München GmbH is a family-oriented and modern company in the field of early childhood education in Munich, Garching and Vaterstetten. Every day we work with passion and enth ...