Sachbearbeiter Für Die Leitstelle - Berlin, Deutschland - Franz & Wach Personalservice GmbH
Beschreibung
**Ihre Vorteile**:- Übertariflicher Einstiegslohn (ab 20;
- EUR/h) je nach Vorkenntnissen
- Intensive Schulung/Einarbeitung durch unseren Kunden
- Übernahme unseres Kunden nach ca. 9 Monaten
- Tarifvertragliche Zuschläge
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
**Ihre Aufgaben**:
- Entgegennahme der Anrufe auf der Direktleitung der Leitstelle, hierbei Beantwortung operativer Fragen zu Hausbesuchseinsätzen, Entgegennahme und Eintragung von Dienstbereitmeldungen von Fahrer/innen und Ärzt/innen, u.v.m.
- Telefonische Beauftragung von Krankentransportunternehmen nach ärztlicher Anordnung
- Vermittlung von Akutterminen über das Buchungssystem eTerminservice
- Rückruf von Patienten bei langer Wartezeit im fahrenden ÄBD
- Administrative Tätigkeiten (Ausdruck und Ablage von Dienstlisten, Abmeldung beendeter Dienste in der Leitstellensoftware)
- Ausgabe der Schutzausrüstung für Ärzt:innen des fahrenden ärztlichen Bereitschaftsdienstes 2x täglich zu festen Zeiten
**Ihr Profil**:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- hohes Einfühlungsvermögen
- schnelle Auffassungsgabe und Koordinationstalent
- Vorzugsweise Erfahrungen in Kundenkontaktcentern
- Flüssiges Schreiben am PC
- Arbeitszeit: täglich, einschließlich Wochenenden und Feiertage im 2-Schicht-System zwischen 7:00 und 23:00 Uhr
Unser Kunde ist ein bekannter öffentlicher Träger in **Berlin-Charlottenburg**. Eine **Übernahme** des Kunden ist nach ca. 9 Monaten vorgesehen.
Wir bei Franz & Wach wollen Zeitarbeit besser machen - durch ehrliche, offene Zusammenarbeit und durch persönliche, verlässliche Betreuung im Einsatz. **Unsere Leidenschaft sind unsere Mitarbeiter**, für die wir mit Herzblut und Kompetenz passende Stellen suchen. Für sie machen wir uns an die Arbeit.
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