Service Desk Supporter - Hamburg, Deutschland - wu personal GmbH
Beschreibung
FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENTWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst
- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen zählt zu seinem Kerngeschäft.
Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen zählt zu seinem Kerngeschäft.
Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet Service Desk Supporter (w/m/d)
AUFGABEN
- Betreuung von Endnutzern im Großraum Hamburg
- Unterstützung der User im Bereich der Standardanwendungen (MS-Office, etc.)
- First und Second Level support für die gängige Hard
- und Software
- Supporttätigkeiten per Telefon, Remote und vor Ort
- Troubleshooting sowie ggf. Austausch von defekten Geräten
- Dokumentation der Tätigkeiten in einem designierten Tickettool
KENNTNISSE
- Erfahrungen in 1st und 2nd Level Support
- Gute Kenntnisse mit MS-Office sowie Outlook und aktuellen Windows Betriebssystemen
- Erfahrungen im Umgang mit Ticket
- und Remotetools
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standart-Hardware
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Persönliche Betreuung
Mehr Jobs von wu personal GmbH
-
Fachinformatiker (M/w/d) Systemintegration
Penzberg, Deutschland - vor 2 Wochen
-
Mitarbeiter Im Vertriebsinnendienst
Hamburg, Deutschland - vor 3 Wochen
-
Call Center Agent
Meerbusch, Deutschland - vor 3 Wochen
-
Onsite Techniker
Hamburg, Deutschland - vor 4 Wochen
-
Junior IT Engineer
Munich, Deutschland - vor 4 Wochen
-
Junior Servicetechniker
Frankfurt am Main, Deutschland - vor 4 Wochen