Sachbearbeiter/kundenbetreuer - Schriftbearbeitung - Nuernberg, Deutschland - I. K. Hofmann GmbH

I. K. Hofmann GmbH

Geprüftes Unternehmen

Nuernberg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Sachbearbeiter/Kundenbetreuer - Schriftbearbeitung Kontoservice im Bankwesen (m/w/d)

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz
- und Dienstleistungsqualität.

Wir suchen Sie - Ab sofort, in Vollzeit/Teilzeit für ein namhaftes Unternehmen aus der Contact Center-Branche in Nürnberg.

**Ihre Aufgaben**:

- Schriftliche Beratung von eingehenden Kundenanfragen
- Bearbeiten im Rahmen des Kundenservice E-Mail und Faxe, die u.a. der Ausführung von Transaktionsaufträgen (Überweisungen), Stammdatenänderungen (Änderungen von Bankverbindung), Support bei technischen Fragen und Auskünfte zu bestehenden Konten eingehen

**Ihre Qualifikation**:

- Empathische Art der Kundenkommunikation auf Augenhöhe
- Idealerweise Erfahrung im Bereich Kundenkommunikation und Kundenservice
- Deutsch fließend in Wort und Schrift
- Umgang mit PC und verschiedener EDV-Systeme
- Hohe Lösungs
- und Zielorientierung, Eigenmotivation, Flexibilität, hohes Qualitätsbewusstsein
- Die Fähigkeit komplexe Sachverhalte einfach und strukturiert herunterzubrechen und zu kommunizieren

**Ihr Vorteil**:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung

**Ihr Kontakt zu Hofmann**:
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören