Kundenberater (M/w/d) - Munich, Deutschland - PERMACON GmbH München
Beschreibung
**Über uns**:Die **PERMACON** wurde 1994 in Hamburg gegründet. Seitdem haben wir unser Angebot rund um die Personaldienstleistung und -beratung konsequent ausgebaut.
Heute sind wir mit Niederlassungen in den Metropolen **Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, München und Düsseldorf** vor Ort präsent.
Für unseren Kunden, einen der regionalen Netzbetreiber Bayerns mit Sitz in München
- Grünwald, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Direktvermittlung in Vollzeit eine/n **Kundenbetreuer **/ **Customer Operations Specialist **/ **Kundenservicemitarbeiter **(m/w/d).
**Ihre Aufgaben**:
- Sie gestalten die Weiterentwicklung des Energiemarktes aktiv mit, indem Sie die von nachhaltiger Energieversorgung überzeugen (klimaneutrale Produkte, E-Mobility, Ökostrom)
- Sie erkennen und nutzen unentdeckte Potenziale durch professionelles Cross
- und Upselling
- Sie übernehmen die Angebotserstellung sowie die Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System
- Sie sichern mit Ihrer Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit die langfristige Kundenbindung und -zufriedenheit
- Sie unterstützen bei der Optimierung der vertrieblichen Prozesse und Standards
**Ihr Profil**:
- Erste Erfahrungen im Kundenservice / der Kundenberatung, gerne auch Quereinsteiger mit Kommunikationstalent
- Hohe Serviceorientierung, Überzeugungskraft und Begeisterungsfähigkeit
- Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
- Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und bleiben auch in Situationen mit höherem Arbeitsaufkommen freundlich und gelassen
- Sie arbeiten gerne im Team und tragen mit Ihrer herzlichen Art und Zuverlässigkeit zu einer offenen Teamatmosphäre bei
- Routiniert im Umgang mit EDV-Systemen sowie schnelle Auffassungsgabe
**Ihre Perspektive**:
- PERMACON öffnet Ihnen Türen, neue Unternehmen und Konzerngesellschaften, Branchen und Berufsfelder kennenzulernen
- Leistungsgerechte Vergütung
- Persönliche Entwicklung - fundierte Einarbeitung und Weiterbildung durch regelmäßige Schulungen
- Attraktive Umgebung - hervorragend ausgestattete Arbeitsplätze in einem ansprechenden Gebäude mit Gartenanlage
- Professionelle und individuelle Bewerberbetreuung durch die freundlichen Personalberater/innen der PERMACON GmbH
**Ihr Kontakt**:
**Karina Richter**
Personalberaterin
T:
PERMACON GmbH
Schleißheimer Straße 4
80333 München
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