Technischer Support - Augsburg, Deutschland - Labor Strauss Sicherheitssysteme Süd GmbH

Beschreibung

Verantwortung - Unsere Produkte warnen zeitgerecht vor herannahenden Gefahren und schützen Menschen

Vertrauen - Wir vertrauen unseren Mitarbeitern und kommunizieren auf Augenhöhe

Verlässlichkeit - Wir entwickeln Lösungen, die einfach in der Anwendung, sicher und zukunftsorientiert sind

Wir wachsen weiter und benötigen Verstärkung in unserer Augsburger Niederlassung und suchen DICH als künftiges Mitglied unserer Unternehmensgruppe. Es erwartet DICH eine Startup-Kultur mit dem Background eines mittelständischen Unternehmens.

Aufgaben

Als "Mentor" bist DU verantwortlich für die technische Hilfe für unsere Kunden und Partner rund um das Thema anlagentechnischer Brandschutz. DEINE Aufgaben werden sein:

- DU unterstützt unsere Kunden per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff bei allen anfallenden Hard-, Soft
- und Firmwarefragen
- DU analysierst die Fehlerbeschreibung unserer Kunden und findest die passende Lösung
- Bei Bedarf unterstützt DU unsere Kunden bei der Inbetriebnahme vor Ort oder führst selbständig Wartungen durch
- DU unterstützt Planer und unsere Kollegen bei der technischen Auslegung unserer Produkte nach den geltenden Normen
- DU dokumentierst die Supportfälle und führst administrative Aufgaben aus

Qualifikation

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit mit großem Organisationstalent. DU solltest mitbringen:

- An erster Stelle steht für uns absolute Kundenorientierung
- Und gleich danach sehr gute Teamfähigkeit
- Gute Kommunikationsfähigkeit und eine ruhige Ausstrahlung
- Verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
- Engagement und Leidenschaft für Technik
- Der Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln ist für DICH kein Fremdwort
- Eine elektrotechnische Ausbildung und ein Führerschein Klasse B werden vorausgesetzt
- Kenntnisse in der Brandmeldetechnik, wäre wünschenswert aber kein Muss

**Benefits**:

- Fast 100-Jährige Geschichte
- 50 Jahre Branchenerfahrung
- 12 Standorte in AT und DE
- Über 250 Mitarbeiter
- Familiengeführtes, krisensicheres Unternehmen
- Gutes Betriebsklima, Teamgeist und Wertschätzung
- Individuelle Weiterentwicklung
- Mitarbeiterprämien
- Gleitzeit
- Mitarbeiterevents

Geboten wird ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit.

Wir haben Sie neugierig gemacht? Super Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe von Kündigungsfrist und Gehaltsvorstellung.