Kaufmännischer Sachbearbeiter - Halle (Saale), Deutschland - Relaxdays GmbH

Relaxdays GmbH

Geprüftes Unternehmen

Halle (Saale), Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

** Deine Aufgaben sind**:

- Du betreust professionell telefonische und schriftliche Kundenanfragen
- Du stellst zusammen mit deinem Team sicher, dass relevante KPI's (z.B. "Erste Reaktion") erfüllt werden
- Bei Beschwerden koordinierst du alle erforderlichen Eskalationsstufen und trägst damit zur fristgerechten Lösungsfindung bei
- Mitarbeit an der Entwicklung von Schulungskonzepten und -materialien in Zusammenarbeit mit dem Teamleiter, den CSM und anderen Abteilungen

**Deine Qualifikationen**:

- Du kannst ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsingenieurswesen vorweisen bzw. verfügst über eine kaufmännische Ausbildung
- Dir macht es Spaß, Konflikte zu lösen und im Team sowie mit dem Kunden zu kommunizieren. Dabei punktest du durch dein hohes Maß an Initiative und Zielorientierung
- Du besitzt ausgeprägte Dienstleistungs
- und Serviceorientierung sowie ein gutes Zahlenverständnis
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Idealerweise bringst du erste Kenntnisse im Bereich Kundenservice mit

**Typisch Relaxdays, Dinge die Dir das Arbeiten schöner machen**:

- 30 Tage Urlaub
- Mit deinem Team und Teamleiter arbeitest du eng zusammen
- Deine Schicht ist im wöchentlichen Wechsel festgelegt
- Angenehme Arbeitsatmosphäre und tolle Kollegen
- Flache Hierarchien in einem modernen Arbeitsumfeld
- Aufgaben und Herausforderungen mit großem Entwicklungspotential
- Höhenverstellbare Tische und ergonomische Arbeitsplätze
- Kostenloser Parkplatz
- Täglich kostenfreies frisches Obst und Getränke
- Firmenevents

**Relaxdays** ist ein aufstrebendes **E-Commerce-Unternehmen** in der Region **Halle-Leipzig**. Seit der Gründung 2006 ist Relaxdays auf Erfolgskurs und bietet derzeit **über 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern** einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz. Bis zu **20.000 Pakete** verlassen täglich unser Lager. Der Versand erfolgt europaweit aus unseren 4 Lagern mit einer Gesamt-Logistikfläche von qm. Dabei beliefern wir nicht nur Endkunden, sondern auch Händler. Ziel unserer täglichen Arbeit: Für unsere Kunden das Shoppen so leicht wie möglich zu gestalten und damit ein rundum positives Einkaufserlebnis zu bieten. Als aufstrebendes E-Commerce-Unternehmen suchen wir stets nach motivierten Mitarbeitern, die unseren Grundsatz "**keep it smart**" mitleben.

**Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung, gerne online, unter Angabe von Eintrittstermin, Gehaltsvorstellung und Lebenslauf.**

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Spätschicht
- Wochenendarbeit möglich

Arbeitsort: Vor Ort