Kundenberater (M/w/d) Berlin-mitte - Amplifon Group
Beschreibung
Verstärke unser Team in einem unser Fachgeschäfte als**Kundenberater (m/w/d) **Deine Aufgaben**:- Unsere Kunden stehen für dich im Mittelpunkt, in serviceorientierten Verkaufs
- und Beratungsgesprächen führst du Hörtests durch und bietest individuelle Lösungen an
- Du setzt unsere Verkaufsroutinen exzellent um und sorgst mit optimalen Prozessen im Fachgeschäft für ein einzigartiges Kundenerlebnis
- Du unterstützt unsere Kunden laufend bei der Pflege ihrer Hörsysteme, berätst zu Zubehörartikeln und baust dadurch langjährige Kundenbeziehungen auf
- Du nutzt unsere Bestandskundendaten für die telefonische Ansprache unserer Kunden und organisierst lokale Marketingaktionen (z.B. Markttage und Gesundheitsmessen)
- Als Datenjongleur arbeitest du sorgfältig und hältst alle Kundeninformationen auf dem neusten Stand
- Im Rahmen der Fachgeschäftsorganisation unterstützt du bei der Einsatzplanung, pflegst den Kalender und übernimmst das Bestell
- und Lagermanagement
**Dein Profil**:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Arzthelfer (m/w/d), Verkäufer (m/w/d), Hotelfachmann (m/w/d), Restaurantfachmann (m/w/d), Flugbegleiter (m/w/d) oder verfügst über mehrjährige Erfahrung im Dienstleistungssektor
- Du handelst stets kundenorientiert und hast Freude an Beratung und Verkauf
- Kommunikationsstärke, Überzeugungsfähigkeit und Empathie zeichnen dich aus
- Die Arbeit im Team bringt dir Spaß und du setzt dich für den gemeinsamen Erfolg ein
- Du bist ein Organisationstalent und bringst hohe Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein mit
**Was wir dir bieten**:
- Spannende und vielfältige Aufgaben in einem kontinuierlich wachsenden Unternehmen im internationalen Umfeld
- Flexibel geregelte Arbeitszeiten mit Möglichkeiten zur Teilzeitarbeit und Job Sharing sowie mit 30 Urlaubstagen
- Attraktives Vergütungs
- und Bonuspaket sowie zusätzliche Leistungen inkl. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Kinderbetreuung
- Individuelle Karriereplanung und maßgeschneiderte Aus
- und Weiterbildungsmöglichkeiten mit vollständiger Kostenübernahme u.a. Meisterförderung
- Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm, Aus
- und Weiterbildungsmöglichkeiten und vielseitige E-Learning-Angebote
- Eine leistungsfördernde, dynamische Unternehmenskultur, bei der der persönliche Beitrag im Vordergrund steht
- Individuelle Karriereplanung sowie Möglichkeit zum Wechsel in deine Wunschregion
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