Teamleitung Managed Services - Nuernberg, Deutschland - SanData IT-Gruppe
Beschreibung
AUFGABEN- Fachliche und disziplinarische Führung eines 6-köpfigen IT-Infrastruktur Teams bestehend aus IT-Spezialisten:innen in den Bereichen Microsoft, Netzwerk, Security und DataCenter
- Planung und Begleitung der Mitarbeiter-Entwicklung, sowie Rekrutierung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Gemeinsam mit Ihrem Team stellen Sie den laufenden IT-Betrieb unserer Kunden sicher und entscheiden kontinuierlich über Optimierungs
- und Anpassungsmaßnahmen
- Proaktives Team-Management zur Einhaltung der Sicherheits
- und Qualitätsstandards
- Dispatching und Handling von Eskalationen sowie Definition von Eskalationsschritten zur Sicherstellung unserer Servicequalität
- Mitarbeit im operativen Tagesbetrieb zur Unterstützung des Betriebes
- Laufende Zusammenarbeit mit Kollegen:innen im Unternehmen sowie Aufbau und Weitergabe von Wissen
- Definition, Monitoring und Reporting der KPIs
IHR PROFIL
- Abgeschlossenes Studium (IT, Informatik, Wirtschaftsinformatik etc.) oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
- Mehrjährige Erfahrung in der Administration von IT-Systemen sowie fachlicher Führungsverantwortung auf Teamleiter-Ebene
- Breites Wissen in den Bereichen Microsoft, Server, Storage, Netzwerk und Security
- Eine sehr hohe Kunden
- und Serviceorientierung sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Teamfähigkeit
- Sehr gute Kenntnisse über aktuelle Methoden und Konzepte von IT-Serviceprozess-Frameworks (ITIL) sowie deren Umsetzung
- Hohes Maß an Umsetzungsstärke, Entscheidungsfreudigkeit und Konsensfähigkeit
- Kenntnisse im Bereich Informationssicherheit und Datenschutz
INTERESSE?
Dann bewerben Sie sich jetzt unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin über unser Bewerberportal oder per E-Mail.
WIR BIETEN
flexible Arbeitszeit
Gesundheitsmaßnahmen
betriebl. Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
Firmenwagen*
Mitarbeiterevents
Weiterbildungen
Vermögenswirksame Leistungen
Bikeleasing
Kaffee & Tee
Obstkorb
Empfehlungsprämie
Lotsenprogramm
Personalentwicklungsgespräch
Mobiles Arbeiten*
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