Application Support Specialist - Nuernberg, Deutschland - aquitas GmbH

aquitas GmbH
aquitas GmbH
Geprüftes Unternehmen
Nuernberg, Deutschland

vor 1 Tag

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Application Support Specialist (gn) - remote
**AQUITAS** spezialisiert sich auf die **Personalberatung und -vermittlung** im Großraum Nürnberg. Alle unsere Stellenangebote sind somit **unbefristet und in Festanstellung** bei unseren Kunden zu verstehen. Durch die enge Zusammenarbeit mit den Unternehmen können wir dich ideal **beim Bewerbungsprozess begleiten** und dir darüber hinaus eine **individuelle Betreuung** anbieten.

Aktuell suchen wir für ein Unternehmen am Standort **Nürnberg **einen** Application Support Specialist (gn).** Mit seinen mehreren hundert Mitarbeitern ist unser Kunde auf die Entwicklung von Software spezialisiert...

wartet auf **dich**

**Das erwartet dich**:

- Ein schnell wachsendes Arbeitsumfeld mit **spannenden Aufgaben und Projekten**:

- ** Homeoffice**: Entscheide selbst ob** komplett Remote, Hybrid oder vor Ort**:

- Ein familienfreundliches Umfeld mit **schnellen** **Entscheidungswegen **und **DU-Kultur**:

- Individuelle **Weiterbildungs**:

- und **Entwicklungsmöglichkeiten**:

- Interessante Veranstaltungen und Events über neue Themen und Technologien (z.B. **Hackathons, Innovation Week**)
- aber auch Team Events (z.B. regelmäßige **Magic Booster Drafts**)
- ** ÖPNV-Zuschuss, Bike-Leasing, Duschen **und zahlreiche Parkplätze
- Ein **talent - focused **Hiring Prozess,** **um dir den perfekten **"Place-To-Be"** im Unternehmen zu geben

**Diese Aufgaben werden dich motivieren**:

- Als **Application Support Specialist (gn)** verantwortest du überwiegend den **2nd Level Support** für die Nutzer der **unternehmenseigenen Software**:

- Hierbei** analysierst **du **Logfiles und Snapshots** der **Software-User** und **identifizierst** auftretende **Bugs & Errors**:

- Dabei greifst du ebenfalls gezielt auf das **Nachstellen** entsprechender **Nutzerverhalten **zur **Replikation von Fehlermeldungen** zurück
- Anschließend findest du optimale **anwenderfreundliche Lösungen** für sowohl **deutsch
- als auch englischsprachige User**:

- Zu guter Letzt setzt du auf Basis der **Nutzererfahrungen** maßgebliche **Impulse **für den **3rd Level Support,** um das Produkt mit **Kundenwünschen** in Einklang zu bringen

**Gute Voraussetzungen für deinen Erfolg**:

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als **IT-, Netzwerk oder Systemadministrator** oder eine **vergleichbare Qualifikation**:

- Du konntest bereits erste **Berufserfahrungen** im **Support** sammeln können
- Sehr gute **Deutsch
- und Englischkenntnisse** runden dein Profil ab

**Wie geht es weiter?**:
Weil du aber nicht einfach nur ein Lebenslauf bist, wollen wir dich natürlich auch kennenlernen, um dich bestmöglich **im Bewerbungsprozess unterstützen** zu können.

Nach einem ersten Gespräch helfen wir dir dabei deine **Unterlagen zu optimieren **und machen dich **fit für das Gespräch mit unseren Kunden.**

Ich freue mich darauf dich kennenzulernen

Liebe Grüße

Judy.
Mehr Jobs von aquitas GmbH
Alle Jobs von aquitas GmbH anzeigen