Kundenbetreuer Innendienst Industrie - Freudenberg, Deutschland - Rexel Germany GmbH & Co. KG

Rexel Germany GmbH & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Freudenberg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Bereich: Sales

**Willkommen bei Rexel** Die Rexel Gruppe ist als einer der weltweit führenden Elektrogroßhändler mit ca Mitarbeitenden in 25 Ländern vertreten. In Deutschland leben wir mit unseren rund 1.300 Mitarbeitenden echte Kundennähe. Wir liefern Kunden aus Industrie, Handel und Handwerk eine breite Palette nachhaltig innovativer Produkte und maßgeschneiderte Lösungen - dem Elektriker auf der Baustelle wie dem Planer komplexer Industrieprojekte. Wir leben eine moderne und offene Arbeitskultur, gleichzeitig schauen wir mit Stolz auf unsere über 100-jährige Geschichte. Entdecke unsere motivierende Arbeitswelt, die Zukunftssicherheit, eine Tätigkeit eng am Marktgeschehen, ein faires Miteinander sowie vielfältige Entwicklungschancen bietet. Werde ein Teil der internationalen Rexel-Gruppe

Für unsere Niederlassung in** **Freudenberg** suchen wir ab sofort eine engagierte Verstärkung.

**Dein Aufgabengebiet**:

- Annehmen, Erfassen und Bearbeiten der Anfragen und Bestellungen von Kunden sowie Abrufen von Bestellungen aus der Bestellplattform, inkl. Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Kundenreklamationen an das Back Office Vertrieb.
- Durchführen von Plausibilitätsprüfungen bei Bestellungen im Rahmen der Angebotserstellung, z. B. bezüglich Liefertermine, Preise und Verfügbarkeiten.
- Klären von Unstimmigkeiten im Zusammenhang mit Preisdifferenzen mit Kunden bzw. dem KB Außendienst sowie Weiterleiten von Unstimmigkeiten im Zusammenhang mit Lieferterminen und Verfügbarkeiten an das Back Office Vertrieb.
- Fachliches Beraten der Kunden bezüglich des Sortiments und Alternativen sowie aktives Verkaufen von Zusatzprodukten, inkl. proaktives Platzieren und Verkaufen von Marketingaktionen.
- Erstellen von Kalkulationen und Angeboten unter Berücksichtigung von Preisvor-gaben sowie Führen von Preis-/Konditionsverhandlungen mit Kunden im Rahmen der Kompetenzen, inkl. Angebotsnachverfolgung.
- Einholen von Angeboten für Produkte und Lieferzeiten von Lieferanten sowie Initiieren der Durchführung von Preisverhandlungen mit Lieferanten durch den Regionalen Einkauf.
- Regelmäßiger Informationsaustausch mit KB Außendienst, u. a. über Kundenentwicklungen, geänderte Besuchswünsche und andere kundenrelevante Informationen.
- Erfassen und Pflegen aller für den KB Außendienst und das Back Office relevanter Informationen und getroffener Vereinbarungen mit Kunden im CRM-System.
- Regelmäßiger Informationsaustausch mit Kunden zur Pflege der Kunden-beziehungen.

**Dein Anforderungsprofil**:

- Kaufmännische Berufsausbildung oder Ausbildung im elektrotechnischen Bereich
- Ca. 1-2 Jahre Berufserfahrung
- EDV-Anwendungserfahrung und MS-Office Kenntnisse
- Gute Kenntnisse im CRM-System Microsoft Dynamics
- Deutsch fließend in Wort und Schrift
- Waren
- und Marktkenntnisse
- Organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
- Vertriebsorientiertes Denken und Handeln
- Kundenorientierung
- Kommunikationsstark
- Hohe Eigenmotivation

**Darauf kannst Du Dich freuen**:

- Anspruchsvolle Aufgaben und die Möglichkeit, von Beginn an Verantwortung zu übernehmen
- Flache Hierarchien, offene & wertschätzende Unternehmenskultur - mit einem Wort: #ZUSAMMEN
- Flexible Arbeitszeiten & Mobiles Arbeiten
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere Rexel Academy
- Attraktives Gehaltspaket (leistungsgerechte Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen)
- Sportangebot über den Firmenfitness-Anbieter Urban Sports Club
- Weitere Benefits: Mitarbeiterrabatte, 30 Tage Urlaub, Jobrad

Für telefonische Rückfragen zur ausgeschriebenen Stelle steht Dir sehr gerne Simone Braß, unter der Rufnummer zur Verfügung.

**Interessiert? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.**

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