Mitarbeiter Customer Service - Raunheim, Deutschland - SThree GmbH

SThree GmbH
SThree GmbH
Geprüftes Unternehmen
Raunheim, Deutschland

vor 3 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Für unseren guten Kunden ein mittelständisches, internationales Unternehmen in Raunheim suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter im Backoffice mit kommunikationssicheren Englischkenntnissen (m/w/d) in Vollzeit.

Das Unternehmen arbeitet mit langjährige Kunden aus Deutschland aber auch aus dem internationalen Raum. Daher sind kommunikationssichere Englischkenntnisse wichtig ( diese müssen natürlich nicht fehlerfrei sein)

**Ihre Aufgaben**:
Sie bearbeiten Kundenanfragen und Kundenaufträge eigenverantwortlich (von internationalen langjährigen Kunden, mit denen ein sehr freundlicher Kontakt besteht)
- Sie nehmen Beschwerden, Reklamationen sowie Garantieangelegenheiten unserer Kunden auf und sind für deren Bearbeitung verantwortlich ('end-to-end')
- Sie koordinieren den Einsatz von Techniker:in beim Kunden

im Rahmen von Installation, Service und Wartung
- Sie koordinieren Anliegen und Anfragen unserer Kunden mit

den entsprechenden Fachabteilungen
- Sie pflegen unsere Kundendatenbank und sorgen für eine

transparente Dokumentation aller Aktivitäten mit und für unsere Kunden

**Ihr Profil**:
Sie verfügen über eine ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung, verbunden mit Freude am Verkaufen von Leistungen
- Sie zeichnen sich aus durch Geduld, Belastbarkeit und Resilienz, können aber auch selbstbewußt und durchaus fordernd

unsere Anliegen vertreten
- Sie organisieren sich eigenverantwortlich und bearbeiten Ihre

Themen sehr zuverlässig
- Sie sprechen die Sprache unserer Kunden, können gut zuhören und kommunizieren aktiv mit allen Beteiligten, auch in englisch

**Wir bieten**
- eine Tätigkeit in einem innovativen, international tätigen Unternehmen an einem kleineren Standort
- ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten
- attraktive Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- eine ideale Verkehrsanbindung ( S Bahn) und kostenlosen Parkplätzen
- eine sehr gute Einarbeitung und Möglichkeiten auch ohne viel Erfahrung einzusteigen

Ich freue mich Sie bei der Bewerbung zu unterstützen. Bei Interesse schicken Sie mir bitte sehr zeitnah Ihren Lebenslauf. Interviews finden kurzfristig statt. Bei Fragen stehe ich Ihnen unter der 069/ zur Verfügung.

Viele Grüße

Mareike Casper

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 40.000,00€ ,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort
Mehr Jobs von SThree GmbH
Alle Jobs von SThree GmbH anzeigen