Serviceberater (M/w/d) - Karlsruhe, Deutschland - Graf Hardenberg-Gruppe

Graf Hardenberg-Gruppe

Geprüftes Unternehmen

Karlsruhe, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir bei der Graf Hardenberg-Gruppe haben uns zum Ziel gesetzt, der attraktivste Arbeitgeber im Bereich des Automobilhandels im Südwesten zu sein. Mit über 1.600 Beschäftigten an 17 Standorten und in 34 Betrieben in Baden-Württemberg und Rheinland-Pfalz vertreten wir die zehn starken Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, ŠKODA, SEAT, CUPRA, Porsche, Ford, Vespa und Harley-Davidson. Außerdem sind wir auf Großkunden und Flottenmanagement spezialisiert.- Für unser Volkswagen Zentrum in Karlsruhe suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
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**SERVICEBERATER (M/W/D)***:
**IHRE AUFGABEN**:
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- Einhaltung des Servicekernprozesses (Terminvereinbarung, Terminvorbereitung, Fahrzeugannahme, Einsteuern der Reparatur/Serviceleistung in die Werkstatt, Qualitätskontrolle, Fahrzeugrückgabe, Nachbereitung von Terminen)
- Durchführung der Direktannahme und Aufklärung des Kunden über durchzuführende Arbeiten am Fahrzeug
- Abrechnung der Serviceaufträge und Rechnungserläuterung
- Steuerung der externen Aufträge
- Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör
- Pflege der Kundenbeziehung

**UNSERE ANFORDERUNGEN**:
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- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Zertifizierung zum Serviceberater (m/w/d)
- Einschlägige Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
- Zielsicherer Umgang mit servicetypischen Hilfsmitteln
- Technische Produkt
- und Modellkenntnisse von Vorteil
- Gutes Organisationsvermögen sowie Verhandlungsgeschick und sehr gute Umgangsformen
- Ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Teamfähigkeit und Flexibilität

**UNSER ANGEBOT**:
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- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Innovatives und motivierendes Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Kontinuierliches Wachstum seit Firmengründung
- Sicherer Arbeitsplatz - wir zählen zu den Top 20 der größten Automobilhändler in Deutschland
- Attraktives Vergütungspaket
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Regelmäßige Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Urlaub
- Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte bei vielen Unternehmen)
- Sie sind interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung
- Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über den eingeblendeten Link in der Anzeige.
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- Volkswagen Zentrum Karlsruhe GmbH- Ansprechpartnerin: Nicos Hoffmann- Gottesauer Str. 6, 76131 KarlsruheTel /