Mitarbeiter:in Guest Relations - Munich, Deutschland - Surftown GmbH

Surftown GmbH

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**DEINE TO DO'S**:

- Du bist direkte:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen und hilfst ihnen dabei, sich im Surfpark zu orientieren
- Du hast ein offenes Ohr für die Anregungen, Wünsche und Feedback unserer Kund:innen - dabei bearbeitest du alle Anfragen kundenorientiert und effektiv am Check-In Desk
- Deine Aufgabe ist das operative Tagesgeschäft vor Ort, dabei hilfst du auch mit unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern
- Du schaffst es, deine Begeisterungsfähigkeit auch auf andere zu übertragen
- Du bist Teil eines motivierten und dynamischen Teams, das exzellenten Kundenservice vor Ort in unserem Surfpark gewährleistet
- Du sorgst mit deiner offenen und freundlichen Art dafür, dass unsere Besucher:innen sich wohlfühlen und ermöglichst ihnen damit ein einzigartiges Erlebnis bei der o2 SURFTOWN MUC

**DEINE SKILLS**:

- Idealerweise bringst du Erfahrung im Kundenservice mit
- Du fühlst dich in lebhaften Umgebungen wohl und stehst gerne vor neuen Herausforderungen
- Du kannst dich gut in unsere Kund:innen hineinversetzen und bringst die notwendigen Soft-Skills in der Kommunikation mit
- Wenn's mal stressig wird, behältst du einen kühlen Kopf
- Klare Kommunikation, Verlässlichkeit und Eigenverantwortung sind für dich selbstverständlich
- Es macht dir Spaß, im Team zu arbeiten
- Du bist proaktiv und denkst dir: "Jetzt krempeln wir die Ärmel hoch und packen es an"
- Deutsch und Englisch beherrschst du fließend, weitere Sprachen sind von Vorteil

**WARUM WIR?**:
Du wirst Teil einer offenen Kultur sein, die den Austausch von Ideen fördert und von gegenseitigem Vertrauen, Respekt und Transparenz lebt. In unserer Mission legen wir Wert auf Eigenverantwortung und Unabhängigkeit. Wir legen keinen Wert auf strenge Hierarchien und Top-Down Mentalität, sondern leben in unserer täglichen Arbeit zielorientiertes Denken und eine offene Feedback-Kultur. Wir bieten Dir
- eigene, verantwortungsvolle Projekte
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten
- Option zum mobilen Arbeiten
- Entscheide selbst: Urban Sports Mitgliedschaft, JobRad, ÖPNV Zuschuss oder Einkaufsgutschein?

Teilst du unsere Begeisterung für Wellen und der Gestaltung einmaliger Erlebnisse? Dann tauche ein und werde Teil unserer Crew

**KONTAKT**:
**Franziska Müller - People & Culture Managerin**
Am Besten erreicht uns deine Bewerbung über das Formular auf dieser Seite.

**Über uns**:
**WORK, SURF, EAT, REPEAT**: Wir sind ein junges und engagiertes Team, das den ersten Surfpark Deutschlands plant und realisiert. Dabei zeichnet uns ein agiles Mindset und eine ergebnisorientierte Arbeitsweise aus.

Mit o2 SURFTOWN MUC entsteht vor den Toren Münchens in Hallbergmoos eine qm große künstliche Surfanlage, die in Europa einzigartig ist. Umweltschonend erzeugte und individuell einstellbare Wellen werden ab der Eröffnung 2024 ein einmaliges Sport-, Trainings
- und Freizeiterlebnis für Familien, Einsteiger:innen und Profis bieten. Der Traum von Wellen direkt vor unserer Haustür treibt uns Tag für Tag an und bildet das Fundament unserer kollegialen Zusammenarbeit.

Surftown