Telefonist (M/w/d) - Dresden, Deutschland - HR Success Management eG

HR Success Management eG

Geprüftes Unternehmen

Dresden, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Für unseren namhaften Kunden in Dresden suchen wir einen Telefonist (m/w/d).

**Das bieten wir**:

- 30 Tage Urlaub
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Homeoffice (während der Pandemie) + Homeoffice-Zuschuss von max. 50;
- EUR brutto/monatl.
- Corporate Benefits: Spare bei über 600 bekannten Partnermarken
- Firmenevents (Sommer-/Winterfest)

**Ihr Verantwortungsbereich**:

- Sie sind der erste Kontaktpunkt für die Mitarbeiter des Kundenunternehmens: alle Anrufe, Chatanfragen oder E-Mails gehen an Sie.
- Sie treffen die ersten Entscheidungen: Sie bewerten und priorisieren alle Tickets, um einen reibungslosen Lösungsprozess zu ermöglichen.
- Ihr Ziel: Die Lösung des technischen Problems und des Tickets.
- Können Sie eine Anfrage nicht klären, delegieren Sie das Ticket an einen Kollegen der Stufen 2 oder 3.

**Ihr Profil**:

- Sie wissen was eine IP-Adresse ist? Wissen wie ein Router funktioniert? Sie wissen was zu tun ist wenn ein Router nicht funktioniert und besitzen IT-Grundkenntnisse?
- Ein eintragsfreies Führungszeugnis
- Sprachkenntnisse: Deutsch: Muttersprachler Niveau oder C1, Englischkenntnisse ausreichend oder mind. B1-B2

Konnten wir Ihr Interesse wecken?

Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen und stehen Ihnen bei Fragen zur Verfügung.

Die Firma HR Success Management ist erfolgreich bei der Vermittlung von Arbeitsstellen. An uns bekannte Kundenfirmen vermitteln wir seriös, unkompliziert, beratend und Ihren Wünschen sowie Fähigkeiten entsprechend.

Wir begleiten Sie bei der Auswahl der Arbeitsstellen, sind kostenfrei beratend tätig und unterstützen Sie im Bewerbungsprozess.