Kundenberater (M/w/d) Bankkunden Krefeld - Berlin, Deutschland - hello Berlin GmbH

hello Berlin GmbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Damit wollen wir Dich überzeugen

5 Standorte, 13 Projekte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag - das ist in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter - und natürlich glückliche Kunden.

Bei uns erwartet Dich kein "Job" und keine "Stelle", sondern Aufgaben, Herausforderungen, Wirkungsbereiche und jede Menge Spaß bei der Arbeit.
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Stundenlohn: 12 € + bis zu 4,50 € Bonus
- Fahrkostenbezuschussung
- attraktive Rabatte bei 800 Top-Markenanbietern z.B. auf Reisen, Mode, Technik, Mobilfunk u.v.m.
- Vollzeit oder Teilzeit
- 5-Tage-Woche mit rechtzeitiger Dienstplanung
- vielseitiges Aufgabenspektrum mit Abwechslung
- intensive Einarbeitung, wertschätzende Feedbackkultur, Entwicklungsmöglichkeiten
- ein internationales und buntes Team, das Werte lebt und feiert
- helles Office, keine Großraumbüros, moderne Büro-Infrastruktur und eine einladende Lounge zum Entspannen und gemeinsam Spaß haben
- sehr gute Erreichbarkeit mit den Öffis
- kostenfreie Getränke, frisches Obst
- Teamevents

Daran hast Du Freude

Du bist ein #kundenglücklichmacher, denn mit Kompetenz und Herz berätst Du die Kund: innen einer führenden Direktbank an unserem Standort in Berlin-Wedding.

Als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) arbeitest Du im Service-Team für eine große, deutschlandweit bekannte Bank und betreust Kund: innen am Telefon und per E-Mail:

- Du berätst die Kund: innen der Bank rund um das Thema Online-Banking
- Du bearbeitest selbständig standardisierte Kundenaufträge im EC-und Kreditkartenservice
- Du pflegst die Kundendaten und entsperrst Konten über das bankinterne Sachbearbeitungssystem
- Du informierst zu Produkten und Konditionen der Bank

So begeisterst Du uns
- Du besitzt Leidenschaft für professionelle Kundenberatung und Service
- Du hast bereits Erfahrung im Service und/oder im kaufmännischen Bereich
- Du hast höfliche Umgangsformen, bist entgegenkommend und lässt Dich nicht so leicht aus der Ruhe bringen
- Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice, Call Center, Customer Service, Client Support, warst als Kundenberater oder Kundenbetreuer tätig oder konntest schon Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln - das wäre prima, ist aber nicht Bedingung. Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Du findest mit Deiner empathischen und verständnisvollen Art maßgeschneiderte Lösungen für Kund: innen
- Du sprichst und schreibst Deutsch auf Muttersprachniveau
- Du bist ein echter Kollege (m/w/d) mit positiver Lebensenergie, auf den man sich verlassen kann und der Spaß an der Arbeit in einem Team hat

Komm ins "Team hello" und werde ein echter #kundenglücklichmacher.
Wir freuen uns auf Dich