Kundenbetriebsleiter (Onboarding-Exzellenz) - Bergisch Gladbach, Deutschland - InnovateSphere

InnovateSphere

Geprüftes Unternehmen

Bergisch Gladbach, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

**Vonage Mission:**
Vonage ist der aufstrebende Marktführer im Bereich der Cloud-Kommunikationsplattform (CPaaS) mit einem Marktanteil von über 100 Milliarden US-Dollar. Unsere Kunden verlassen sich auf unsere APIs und SDKs, um mit ihren Kunden auf der ganzen Welt in Verbindung zu treten, und verlassen sich auf unsere Contact-Center- und Backoffice-Lösungen, um ihre Interaktionen mit Endkunden zu verbessern und eine schnelle und effiziente Kommunikation zu gewährleisten. Da Unternehmen weiterhin zu einem Echtzeit- und kundenorientierten Kommunikationsmodell übergehen, erleben wir eine Zeit des beeindruckenden Wachstums.

**WARUM DIESE ROLLE WICHTIG IST**

Der Customer Onboarding Specialist wird im Customer Operations Team arbeiten und direkte Unterstützung und Anleitung für neue und bestehende Kunden bieten. Die Rolle ist in einem kleinen operativen Team angesiedelt und ist verantwortlich für die Überwachung der kommerziellen und technischen Implementierung einiger unserer spannendsten Produkte. Die Rolle erfordert Aufmerksamkeit für Details, Prozessorientierung, Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Probleme in leicht verständliche Schritte und An