- Kundenbetreuung EMEA weit mit der Begeisterung aktive Kundenzufriedenheit zu steigern
- Koordination der termingerechten Abwicklung von Kundenaufträgen mit den externen Kunden und internen Fachabteilungen (Vertrieb, Order Fulfillment/Shipping, Disposition/Materialmanagement, Produktion, Credit Control), dabei Abstimmung von Unklarheiten mit den Kunden oder der Sales-Organisation
- Begleitung von Auditierungen
- Beantwortung von Kundenanfragen insbesondere zu deren Bestellungen hinsichtlich Lieferzeiten oder Änderungen
- Annahme von Kundenreklamationen und -reparaturen
- Start und Koordination des RMA Prozesses zwischen dem internen Service und den Kunden
- Erstellung von Gut- und Lastschriften
- Abstimmung von Sendungen, auch ins Drittland zwischen den Kunden und den internen Abteilungen.
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, Bachelor Studium oder was vergleichbares
- Erfahrungen in Bereich Customer Service bei der Steuerung und Koordination von Kundenaufträgen inklusive aller beteiligten Schnittstellen im internationalen Kontext
- Interkulturelle Kompetenz
- Hands on mentality
- Begeisterung für ein dynamisches Umfeld und zur Veränderung
- Exzellentes Stakeholdermanagement und ausgeprägte Teamfähigkeit
- Verständnis für Digitalisierungs- und Automatisierungstechnologien
- Schnelle Auffassungsgabe und strukturiertes Analysieren und Erarbeiten von Lösungen in Problemfällen mit einer Lessons-learned Einstellung und der Bereitschaft Veränderungsmaßnahmen aktiv zu erkennen und zu erarbeiten
- Erfahrungen in der Exportabwicklung von Kundenaufträgen von Vorteil
- Erfahrung in Complaints Management sind wünschenswert
- Sehr gute EDV- Kenntnisse in MS Office, SAP (6.01 oder S/4 HANA SD/MM/ Stammdaten) und Salesforce
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
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Customer Service Representative
vor 3 Tagen
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
RENISHAW PLC Pliezhausen, DeutschlandJob Description · Kaufmännischer Mitarbeiter - Kunden-Service-Center (m/w/d) · A great opportunity · Die RENISHAW GmbH - deutsche Tochtergesellschaft der global agierenden RENISHAW Gruppe, die weltweit führend ist, wenn es um die Herstellung von hochwertigen Produkten für die Mes ...
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Sales Customer Service Representative
vor 3 Wochen
ANDRITZ AG Reutlingen, DeutschlandJob Familie: Sales, Marketing & Product Management- Unternehmenseinheit: Pulp & Paper - Service- Arbeitsvertraglicher Standort: Reutlingen, Baden-Wuerttemberg, DE- Arbeitsplatz Standort: Reutlingen- Standort Typ: Office Location / Office-based- Vertragsart: Befristetes Arbeitsver ...
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
Avery Dennison Leinfelden-Echterdingen, DeutschlandCompany Description · **Über Avery Dennison Smartrac** · Aufbauend auf Innovationsgeist und Materialexpertise, hat Avery Dennison nun eine neue Ära eingeleitet. Dies ist unsere Chance, das bewährte und bekannte Etikettenlabel so mit digitalen Technologiekomponenten zu versehen, d ...
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Customer Service Representative
vor 1 Tag
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Customer Service Representative
vor 3 Tagen
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
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Technical Services Representative
vor 1 Woche
IDEXX Kornwestheim, Deutschland10.000 Mitarbeiter, ein gemeinsamer Fokus - die Gesundheit und das Wohlbefinden von Tieren und Menschen. Jeden Tag setzen wir uns mit großer Leidenschaft dafür ein, die tiermedizinischen Bedürfnisse und Behandlung von Haustieren und die Trinkwasserqualität für Milliarden von Mens ...
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Technical Services Representative
vor 3 Wochen
Sherwin-Williams Vaihingen an der Enz, Deutschland**Ihre Aufgaben**: · Als **Technischer Außendienstberater (m/w/d) **helfen Sie uns dabei, unsere Kunden durch Ihr Know-How erfolgreicher zu machen. Dabei erfüllen Sie u.a. folgende Aufgaben: · Here, we believe there's not one path to success, we believe in careers that grow with ...
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Customer Service Representative
vor 4 Tagen
PSI Products GmbH Stuttgart, DeutschlandWir suchen Sie Lassen Sie sich diese Chance nicht entgehen. PSI steht seit mehr als 50 Jahren für Beständigkeit, Zuverlässigkeit und Qualität. Aber auch dafür, die Zukunft im Blick zu haben, neue Wege zu gehen und sich nicht auf den vergangenen Erfolgen auszuruhen - im Rücken den ...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
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Technical Service Representative Direct North
vor 3 Wochen
AkzoNobel Stuttgart, Deutschland**Date**:May 6, 2024 · **Location**: Stuttgart, DE · **Company**:AkzoNobel · **About AkzoNobel** · Since 1792, we've been supplying the innovative paints and coatings that help to color people's lives and protect what matters most. Our world class portfolio of brands - including ...
Customer Service Representative - Neckartenzlingen, Deutschland - Belden Inc.
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