Community Support Agent - Berlin, Deutschland - baupal GmbH

baupal GmbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 5 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Mehr als 100 Millionen Immobilien sind in einem energetisch schlechten Zustand. Dadurch werden Millionen von Tonnen CO2 pro Jahr zu viel ausgestoßen. Das muss sich ändern, damit wir die Energiewende schaffen

Von der automatisierten Ist-Zustand Analyse bis zur Finanzierung & Förderungen werden wir die One-Stop Solution, um Eigenheimbesitzer bei der Dekarbonisierung ihres Zuhauses zu unterstützen.

Gemeinsam mit dir wollen wir die Energiewende schaffen, nachhaltig gestalten und die führende Marke für energetische Sanierung aufbauen.

Nutze die aufregende Chance an unserem stark wachsenden Startup mitzuarbeiten und Teil der Erfolgsgeschichte zu werden, mit der wir Europas Gebäudebestand nachhaltig verbessern.

Aufgaben
- Du betreust unserer Kunden bei der Umsetzung von energetischen Sanierungen ihrer Eigenheime via Telefon und E-Mail und bist Ansprechpartner Nummer Eins
- Du pflegst und dokumentierst unsere Datensätze auf Salesforce
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Team aus den verschiedenen Abteilungen
- Du gestaltest aktiv die Customer Journey im Rahmen von Sanierungsvorhaben
- Kundenfeedback wandelst du in Lösungsansätze um
- Du arbeitest eng mit den Gründern in der operativen Geschäftsentwicklung zusammen

Qualifikation
- Du bist ein Organisationstalent mit Interesse an der Kundenbetreuung
- Du zeigts eine hohe Eigeninitiative und Zielstrebigkeit sowie Aufgeschlossenheit
- Du verfügbst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf mindestens C1 Niveau
- Kommunikationsstärke und positive Ausstrahlung, freundliches Auftreten und eine optimistische Haltung sind Teil deines Charakters
- Du hast ausgeprägte Sozialkompetenzen sowie eine überdurchschnittliche Service
- und Kundenorientierung
- Du arbeitest sorgfältig und gewissenhaft

**Benefits**:

- Werde Teil von einem der schnellst wachsenden Climate Tech Startups Europas - finanziert von Europas bekanntesten VC ́s
- Wir bieten wir ein sehr attraktives Gehalt und vielseitige Aufstiegschancen
- Du übernimmst ab dem ersten Tag Verantwortung und trägst direkt dazu bei, dass wir die Energiewende schaffen
- Wir bieten dir eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit mit kurzen Entscheidungswegen und viel Raum für deine persönliche Entwicklung
- Wir sind ein dynamisches und hetereogenes Team in einer kollegialen Arbeitsatmosphäre und legen viel Wert auf offene Kommunikation
- Schönes Büro in Berlin mit Blick auf die Spree mit allem was das Herz begehrt und zahlreichen Team-Events

Lass uns die Zukunft nachhaltig verbessern.

Wir hoffen dein Interesse geweckt zu haben und freuen uns über deine Bewerbung.