Prozessmanager (m/w/d) Sparkasse - Offenbach am Main, Deutschland - Finanz Informatik Technologie Service

Beschreibung

Als einer der größten IT-Outsourcing-Partner der Finanz- und Versicherungsbranche mit führenden Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern als Kunden betreibt FI-TS Anwendungen und stellt Cloud-Services sowie klassische Rechenzentrumsleistungen zur Verfügung. FI-TS gehört der Sparkassen-Finanzgruppe und damit der größten Kreditinstitutsgruppe in Deutschland und Europa an. Im Umfeld von klassischem Mainframe über Open Systems bis hin zu modernsten Netzwerk und Cloudtechnologien stellt das Changemanagement sicher, dass Changes kontrolliert und gemäß den regulatorischen Rahmenbedingungen entlang eines klar definierten Prozesses durchgeführt werden. Durch die sorgsame Abstimmung (intern und mit unseren Kunden) und einer konsequenten QS minimieren Sie das Change-Risiko und gewährleisten eine fehlerfreie Umsetzung der Änderungen. Tasks Durchführung von Prozess- und Toolschulungen Mitwirkung beim Onboarding neuer Kunden hinsichtlich Prozess, Tool und Schnittstellen Mitarbeit bei Audits und Zertifizierungen (z.B. PS951, ISAE, TÜV) Entwicklung von Lösungen um Feststellungen fristgerecht zu schließen Durchführung von regelmäßigen Prozesskontrollen gemäß IKS-Vorgaben Kommunikation mit unseren Facheinheiten und Kunden bzgl. Know-How in weiteren ITIL Servicemanagement Prozessen We offer Arbeitsumfeld Kollegiales Miteinander Großes Aufgabenspektrum Möglichkeit von Verantwortungsübernahme Kantine mit attraktiver Bezuschussung sowie kostenlose Getränke am Arbeitsplatz Gute Lage und ÖPNV-Anbindung Kostenlose Parkplätze für Mitarbeitende an fast allen Standorten Zusatzleistungen Corporate Benefits der S-Finanzgruppe Betriebliches Gesundheitsmanagement Betriebliche Altersvorsorge Gute Sozialleistungen Mitarbeitende werben Mitarbeitende Programm Work-Life-Balance Flexible Arbeitszeiten inkl. Freizeit- oder Vergütungsausgleich Hybride Arbeitsmodelle (mobiles Arbeiten und Büroarbeit) Teilzeitmodelle 30 Tage Urlaub
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