Liefererfahrungsmanager Benelux - Potsdam, Deutschland - Cybrosolutions

Cybrosolutions

Geprüftes Unternehmen

Potsdam, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

Firmenbeschreibung

Vor mehr als 20 Jahren war zooplus einer der ersten, der die Kategorie Haustiere in die Welt des E-Commerce brachte. Heute sind wir Europas führende Online-Plattform für Haustiere und bringen jedes Jahr mehr als 9 Millionen Haustierbesitzern Glücksmomente.

**Stellenbeschreibung**:
Um unsere Kunden in ganz Europa schnell und gemäß unseren hohen Qualitätsstandards und Lieferzeiten zu beliefern, ist das Delivery Experience Team ein integraler Bestandteil der zooplus-Operationen.
Der Delivery Experience Manager agiert als Fürsprecher für unsere Kunden und unterstützt den lokalen Markt und das EU-weite Operations Team bei der Verwaltung der letzten Meile der Lieferung, die die Kundenerwartungen und den Benchmark pro Markt setzt, die Marktentwicklungen und Dienstleistungen bewertet und Projekte koordiniert, die auf ein erstaunliches Kundenerlebnis abzielen. Alles in Übereinstimmung mit unseren Geschäftsprinzipien: Den Kunden in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen.

**Ihre Aufgaben**:

- Aufbau effektiver Arbeitsbeziehungen mit internen Stakeholdern in Logistik und Operations, Entwicklung des Verständnisses für die Logistik