Fachberater:in Im Medizinischen Bereich - Harsum, Deutschland - PubliCare

PubliCare

Geprüftes Unternehmen

Harsum, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Fachberater:in im medizinischen Bereich**

Harsum
Köln
Magdeburg

Kundenbetreuung, Hotline
Vollzeit

**Wer sind wir? Eines der erfolgreichsten Homecare Unternehmen**
Die PubliCare GmbH ist eines der erfolgreichsten Homecare Unternehmen im deutschsprachigen Raum. Innerhalb der PubliCare Gruppe kümmern sich jeden Tag ca. 800 Kolleginnen und Kollegen um die zuverlässige und kundenorientierte Beratung, Anleitung und Belieferung unserer Kund:innen. Als Tochter der KMT medical und Teil des JDS Konzerns haben wir eine erfolgreiche internationale Unternehmensgruppe im Rücken. Vermutlich einmalig ist, das JDS als Stiftung geführt wird und deshalb unabhängig von externen Investoren, Investmentfonds oder Aktienmärkten ist.

Wir verfügen über mehr als 2 Jahrzehnte Erfahrung im Homecare Markt und haben uns in dieser Zeit eine Spitzenposition als Nachversorger, Partner von Ärzten, Kliniken und Kostenträgern, aber auch als Arbeitgeberin erarbeitet.
Neben der sehr guten Qualität unserer Produkte, sind es vor allem unsere herausragend engagierten und sehr gut geschulten Mitarbeiter:innen, die unseren Erfolg ausmachen. Unsere gemeinsame Mission lautet: "Mehr Lebensqualität für Patient:innen schaffen" Mit Herzblut, Verantwortungsbewusstsein und entsprechender Qualifikation arbeiten wir jeden Tag gemeinsam an diesem Ziel. Wir sind davon überzeugt, dass nur Mitarbeiter:innen, denen der Arbeitgeber Wertschätzung und Aufmerksamkeit entgegenbringt, das notwendige Engagement für Spitzenleistung zeigen: Das ist unser täglicher Ansporn

**Was machst du bei uns? Kommunikation und Beratung**
- Du nimmst proaktiv mit unseren Patient:innen telefonischen Kontakt auf.
- Durch deine individuelle Beratung trägst du so zur Zufriedenheit von Patient:innen bei.
- Du führst telefonische Marketing
- und Verkaufsaktionen durch.
- Das Cross-Selling steht bei dir im Fokus und du hast im Blick, für welche Patient:innen hier ein echter Mehrwert entstehen kann.
- Du erfasst Aufträge und Kundendaten in unserem web-basierten ERP-System Navision.
- Auch die Dokumentation im Rahmen des allgemeinen Berichtswesens gehört zu deinen täglichen Aufgaben.

**Was bringst du zu uns mit? Kommunikationsstärke und den Wunsch, Patient:innen das Leben leichter zu machen**
- Basis deines fundierten Wissens ist eine abgeschlossene Ausbildung als Examinierte Gesundheits
- und Krankenpfleger:in.
- Eine Fort
- oder Weiterbildung in mindestens einem unserer Therapiebereiche (Stoma, Kontinenz, Wunde oder Ernährung) ist wünschenswert.
- Vielleicht konntest du bereits Berufserfahrung in der telefonischen Kundenkommunikation sammeln.
- Auch fuchst du dich gerne in neue Systeme ein und hast Lust, digital zu arbeiten.
- MS Office beherrschst du sicher, auch mit anderen ERP-Systemen hast Du schon gearbeitet (Navision, SAP).
- Wenn du dich selbst als kommunikationsstarken, lösungsorientierten und gut organisierten Kopf beschreibst, Feingefühl und Empathie im Umgang mit unterschiedlichen Interessenträgern mitbringst und einen Blick für das Ganze hast - perfekt

**Was bieten wir dir? Den Unterschied**
- Eine langfristige Perspektive in einem stark wachsenden Unternehmen
- Eine offene und besondere Unternehmenskultur mit klaren Werten
- Ein respektvolles Miteinander
- Eine professionelle Einarbeitung auf Basis deines individuell erarbeiteten Einarbeitungsplans
- Regelmäßige Feedbackgespräche zur individuellen Förderung
- Interne Aufstiegschancen, auch international
- Flache Hierarchien mit einer "Open-Door"-Philosophie und "Du"-Kultur
- Moderne Büroräume und Arbeitsplatzausstattung
- Ein Drumherum mit kostenlosen Getränken, Kicker, Tischtennisplatte (und -turnieren)
- Eine Pausenterrasse
- Kostenlose Parkplätze, ÖPNV-/Kindergarten-Zuschuss,

Obstkorb, kostenlose Getränke
- Regelmäßige Zusammentreffen mit der Geschäftsführung
- Pizza
- und Grillabende
- Kleine Geschenke unterjährig, Jubiläumsgeschenke
- Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- 30 Urlaubstage
- JobRad als Fahrradleasing
- Angebot

**Wie erreichst du uns?**
PubliCare GmbH
Personalabteilung
Am Wassermann 20-22
50829 Köln

Bianca Schaffer
HR Business Partner:in

Art der Stelle: Vollzeit