Mitarbeiter Reklamationsmanagement - Berlin, Deutschland - Autohaus Royal GmbH

Autohaus Royal GmbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Wir suchen Dich. Werde Teil unserer Expansion - Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d)**

Über Uns:
Als Berlins führender markenunabhängiger Spezialist für exklusive, junge Gebrauchtfahrzeuge heben wir uns durch unsere Fokussierung auf hochwertige Premiummodelle mit besonderer Ausstattung ab. Mit einer beeindruckenden Auswahl von 1.500 Fahrzeugen und einer durchdachten, automatisierten Online-Präsenz ziehen wir Kunden aus ganz Deutschland sowie dem europäischen Ausland an. Unser Ruf als renommierter Anbieter wird durch herausragende Bewertungen auf führenden Portalen unterstrichen. Wir expandieren kontinuierlich und erweitern sowohl unser Filialnetz als auch unser Fahrzeugangebot, um unseren Kunden neben dem Online-Handel auch einen exzellenten Vor-Ort-Service zu bieten.

Dein Profil:

- Fachliche Expertise im Kfz-Bereich, idealerweise als Kfz-Gutachter oder Kfz-Prüfingenieur
- Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Sektor
- Versiert im Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel
- EU-Führerschein Klasse B
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Teamfähigkeit und die Motivation, sich stetig weiterzuentwickeln

Deine Mission:

- Qualitätsprüfung von Fahrzeugen (Gebraucht
- und Neuwagen) bei Anlieferung hinsichtlich optischer und technischer Aspekte
- Initiierung von Reklamationen und Durchsetzung von Ansprüchen gegenüber Lieferanten
- Einholung von Kostenvoranschlägen und Diagnosen
- Management von Reklamationsfällen bis zum erfolgreichen Abschluss
- Mitwirkung in weiteren spannenden Bereichen des Kostenmanagements
- Enge Kooperation mit den Abteilungen Einkauf, Fuhrpark und Werkstatt

Wir bieten:

- Ein attraktives Vergütungspaket
- Eine umfassende Einarbeitung in Deinen Verantwortungsbereich
- Selbstständiges Arbeiten mit Eigenverantwortung
- Fortlaufende berufliche Entwicklung durch Schulungen und Weiterbildungen
- Ein modernes Arbeitsumfeld und hervorragende Arbeitsbedingungen
- Hervorragende Karrierechancen in einem wachstumsstarken Unternehmen
- Langfristige Jobperspektive in einem etablierten Unternehmen mit über 24 Jahren Erfahrung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Ein vielseitiges und dynamisches Tätigkeitsfeld
- Kostenlose Versorgung mit Kaffee, Wasser und Obst

**Dein Ansprechpartner**

Personalabteilung

**Kennst du jemanden, dem dieser Job auch gefallen könnte?**

Leite die Stellenanzeige gerne weiter.
- Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in unseren Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung._

**alternative Berufsbezeichnung**Gutachter, Sachverständiger, kaufmännischer Mitarbeiter, Quereinsteiger, Kundenservice, Kaufmann, Kauffrau, Vollzeit, Automobil, KFZ, Quereinsteiger, Automotive, Kfz-Mechaniker, Kfz-Mechatroniker, Kfz-Meister, Fahrzeugbewerter, Qualitätsmanagement

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke

Arbeitsort: Vor Ort