Front Office Agent - Berlin, Deutschland - Sircle Collection

Beschreibung

Zur Verstärkung unseres hochmotivierten Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:
**Front Office Agent (m/w/d)**
Hast Du eine Leidenschaft für die Hotellerie? Liebst Du es deine Kreativität zu nutzen, um Gäste zu überraschen, um ihre Reise durch das Hotel noch magischer zu gestalten? Bist Du furchtlos und traust Dich mit DEINER Persönlichkeit den Gast zu empfangen und am Ende der Reise wieder zu verabschieden? Bist Du bereit die Gästereise umzudenken und zu verbessern? Lauten die Antworten auf diese Fragen JA? Worauf wartest Du dann noch? Werde ein Teil von uns im Sir Savigny Hotel

Das Front Office Team ist wie das Hotel, vielseitig. Wir haben viele Persönlichkeiten, jedoch vereint uns der Wunsch den Gästen einen warmherzigen Service zu gewähren. Wir machen keine leeren Versprechen, sondern arbeiten auch daran, diese umzusetzen.

Unsere Vision liegt darin ein Arbeitsambiente zu schaffen, um einzelne Teammitglieder zu fördern und nicht nur um die Hotelziele zu erreichen, sondern auch die persönlichen Ziele. Wir treten als EIN Team auf und inspirieren unsere Gäste mit unseren Persönlichkeiten.

**Worauf du dich freuen darfst**
- Flache Hierarchien
- Du wirst Mitglied des Sir Savigny Front of House Team
- Du verstehst Dich als Gastgeber/in, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen sowie charmant mit ihnen um
- Du bedienst die Telefonzentrale und nimmst Reservierungsanfragen entgegen
- Du übernimmst Verantwortung für die Kassenführung entsprechend der Credit Policy
- Du gibst unseren Gästen Insider Tipps für Berlin und die Umgebung
- Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Abteilungen des Hotels
- Du hast höchste Ansprüche an Qualität und Service, arbeitest selbstständig und bist von ganzen Herzen Gastgeber/in
- Englisch und Deutsch beherrschst Du mündlich und schriftlich fließend
- Du bringst Dich kreativ ein, organisierst Dein Team und motivierst es zu Höchstleistungen
- Mit Deinem leidenschaftlichen Engagement und Deinem unglaublichen Insiderwissen bist Du stets für unsere Gäste da
- Darüber hinaus bist Du ein Teamplayer, zuverlässig und flexibel

**Vergütung & Benefits**
- Zuschuss zum öffentlichen Nahverkehr
- Urlaubsgeld
- Zu Deinem Geburtstag schenken wir Dir einen freien Tag
- Corporate Benefits Webseite mit unzähligen Angeboten
- Mitarbeiterrabatte und Friends & Family Discounts in allen Hotels und Restaurants der Sircle Collection sowie den Restaurants der Entourage Group
- Mitarbeiterrabatte innerhalb des Hotelverbunds Desgin Hotels
- Mitarbeiterrabatte durch die Plattform Hotel Employee Rate

**Über uns**

Das Sir Savigny Boutique Hotel am Savignyplatz verfügt über luxuriöse, zeitlose Zimmer und Suiten und besticht mit einem einladenen Eingangsbereich.

Das Sir Savigny ist Mitglied der SIR Hotels. SIR Hotels ist eine europäische Boutiquehotelmarke, die 2013 mit der Eröffnung des Sir Albert in Amsterdam gegründet wurde. Alle SIR Hotels sind Mitglied bei Design Hotels, einer Marketingplattform für inhabergeführte Hotels. Jedes SIR Hotel ist tief mit der Nachbarschaft verwurzelt und in die lokale Kultur integriert. Es kreiert seinen eigenen Kosmos und zentriert sich zu einem Treffpunkt für Gleichgesinnte, die den kosmopolitischen und gleichzeitig lokal vernetzten Lifestyle des Sirs teilen.