Quereinsteiger, Kundenservice - Duesseldorf, Deutschland - Lloyd Medica GmbH & Co. KG

Lloyd Medica GmbH & Co. KG
Lloyd Medica GmbH & Co. KG
Geprüftes Unternehmen
Duesseldorf, Deutschland

vor 1 Woche

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
**E-Mail-, Telefon
- und Social Media Betreuung unserer Patientenanfragen. Wir suchen dich in Teilzeit Stunden/Woche), Quereinsteiger (m|w|d) willkommen.**

**Wer sind wir?**

Die Lloyd Medical GmbH und Co. KG betreibt deutschlandweit Privatpraxen und Privatkliniken im Ästhetisch Medizinischen Bereich. Derzeit betreiben wir 6 Standorte, mit einem Team von ca. 50 Mitarbeitern und ca 20 Ärzten. Ein Standort in der Schweiz ist im Aufbau. Außerdem entwickeln wir Marken sowie Apps in den Bereichen Finanzen, Gesundheit, Energie und Systeme.

**Unsere DNA ist hoch agil, fortschrittlich und vielfältig. Understatement statt Loudness**

Da wir stetig wachsen, haben wir laufend Bedarf an versierten und engagierten Talenten, die ihren Job lieben und ihn leben. Wir suchen ab sofort Unterstützung in der Patientenbetreuung für unsere Multi Channel Anfragen.

**Dein Profil**:

- Du kommuniziert gerne mit Menschen und kannst dich schnell auf unterschiedliche Anliegen einstellen?
- Zufriedene Patienten und guter Service ist für dich das A und O.
- Du bist empathisch und hast kein Problem auf Menschen zuzugehen?
- Du fühlst Dich in einem dynamischen Arbeitsumfeld Zuhause, sodass wechselnde Rahmenbedingungen sowie komplexe Arbeitsprozesse dich nur zusätzlich anspornen.
- Du hast Interesse am Thema Medizin
- Du bist kommunikationsstark, besitzt ein ausgeprägtes Gespür für Sprache und Textgestaltung und hast ein kreatives Medienverständnis.
- Du hast sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Zudem bist Du versiert im Umgang mit gängigen Text
- und Datenverarbeitungsprogrammen.
- Nicht zuletzt bist Du ein ausgeprägtes Organisationstalent, kreativ und leistungsorientiert.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe und kannst dich gut artikulieren
- Du findest Wege statt Ausreden und betrachtest Widrigkeiten als Challenge und nicht als Grenze

**Deine Aufgaben**:

- Du bist verantwortlich für die Patientenkommunikation am Telefon, per E-Mail, den Sozialen Medien etc.
- Du koordinierst die Terminierungen für unsere Ärzte
- Du bist Ansprechpartner für unsere Patienten bei Rückfragen und hast ein Auge darauf, ob alle Prozesse ordentlich laufen
- Du bist Bindeglied zwischen den Patienten und den Ärzten

**Kontaktiere uns per Mail uns sage uns, wieso DU richtig bei uns bist**

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Befristeter Vertrag
Arbeitsstunden: 30-40 pro Woche

Gehalt: ab 13,85€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Berufserfahrung:

- Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Call Center: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: In person
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