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Bonn

    Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support / User Help Desk - Bonn, Deutschland - steep GmbH

    steep GmbH
    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Ihr zukünftiger Tätigkeitsbereich:

    • Koordination von eingehenden Servicerequests und Störmeldungen via Ticketsystem,
    • Klassifizierung und Priorisierung von Tickets,
    • Weiterleitung und Koordination von Meldungen 2nd Level sowie Dritte,
    • Identifikation von Massenstörungen und weiterführende Kommunikation,
    • Ausbau und Pflege der Wissensdatenbanken,
    • Sicherstellung der Servicezeiten.


  • inasys Gesellschaft für Informations- und Analyse-Systeme mbH Sankt Augustin, Deutschland

    **Werte managen** · **Wir suchen SIE** · **Mitarbeiter Bankfachlicher HelpDesk (w/m/d)** · Sankt Augustin Vollzeit (40 Std) unbefristet · **Ihre Aufgaben sind** · I Kundenbetreuende Bearbeitung von schriftlichen oder telefonischen Anfragen zu unserer Software · im Bereich Portfol ...

  • IllusionFACTORY KG

    Technischer Help Desk

    vor 1 Woche


    IllusionFACTORY KG Neunkirchen-Seelscheid, Deutschland

    **Technischer Help Desk / 1st Level Support**: · **(m/w/d)**: · **Deine Aufgaben**: · - Du bist verantwortlich für den 1st Level Support unserer Kund:innen. · - Unser Kundenstamm ist vielfältig. Größtenteils kommen unsere Kund:innen jedoch aus der Kunststoffbranche, der Industrie ...

  • saaroluna

    User Help Desk Experts

    vor 3 Wochen


    saaroluna Meckenheim, Deutschland

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) User Help Desk Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Erstlösungsversuch basierend ...

  • saaroluna

    User Help Desk Experts

    vor 3 Wochen


    saaroluna Rheinbach, Deutschland

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) User Help Desk Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Erstlösungsversuch basierend ...


  • saaroluna Hilden, Deutschland

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) User Help Desk Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Erstlösungsversuch basierend ...


  • FERCHAU Bonn, Deutschland

    Leidenschaft für technologischen Fortschritt ausleben? Dabei sein, wenn Innovationen Wirklichkeit werden? Bei FERCHAU suchen wir Menschen mit dem gleichen Anspruch: als ambitionierter Kollege, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannend ...

  • Commersi GmbH

    User Help Desk Support

    vor 3 Wochen


    Commersi GmbH Remscheid, Deutschland

    **Ihre Aufgaben**: · - Beantwortung von technischen Fragen per Telefon, E-Mail und Chat · - Fehlerbehebung und Problembehebung · - Dokumentation von Problemen und Lösungen · - Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Lösung komplexer Probleme · **Ihre Qualifikationen**: · - Sehr gute ...


  • CANCOM SE Langenfeld, Deutschland

    **Young Professional & Absolvent:innen**: · **Team Leader User Help Desk (all genders)**: · Langenfeld · JETZT BEWERBEN · Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 4.000 Mitarbeiter:innen arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lö ...

  • Robert Half Deutschland

    Help Desk Analyst II

    vor 3 Wochen


    Robert Half Deutschland Rheinbach, Deutschland Ganztags

    Help Desk Analyst II (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, ein produzierendes Unternehmen mit Sitz im Rhein-Sieg-Kreis, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Help Desk Analyst II (w/m/d). · Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunde ...

  • Robert Half Deutschland

    Help Desk Analyst II

    vor 3 Wochen


    Robert Half Deutschland Rheinbach, Deutschland Ganztags

    Help Desk Analyst II (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, ein produzierendes Unternehmen mit Sitz im Rhein-Sieg-Kreis, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Help Desk Analyst II (w/m/d) . · Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem K ...

  • persona service

    User Help Desk Agent

    vor 1 Woche


    persona service Cologne, Deutschland

    Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte. · Für unseren namhaften Kund ...


  • Akkodis Germany Tech Experts GmbH Cologne, Deutschland Ganztags

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot ...


  • PS Direkt Cologne, Deutschland

    IT Help Desk Mitarbeiter (m/w/d) Morgens gerne ins Büro gehen · Für ein mittelständiges Dienstleistungsunternehmen in Köln suchen wir ab sofort mehrere IT Help-Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme.Die Stel ...

  • persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Köln Sülz

    User Help Desk Agent

    vor 1 Woche


    persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Köln Sülz Cologne, Deutschland Ganztags

    Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte. · Für unseren namhaften Kund ...

  • persona service

    User Help Desk Agent

    vor 1 Woche


    persona service Köln, Deutschland

    Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte. · Für unseren namhaften Kun ...

  • persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Bonn

    User Help Desk Agent

    vor 1 Woche


    persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Bonn Köln, Deutschland

    Du suchst eine für Dich maßgeschneiderte, anspruchsvolle Aufgabe in einem renommierten Unternehmen? Mit attraktiver Vergütung, Flexibilität und interessanten Weiterbildungsmöglichkeiten? Dann haben wir den perfekten Job für Dich. · User Help Desk Agent (m/w/d) · in Köln · 20,00 - ...


  • Akkodis Germany Tech Experts GmbH Köln, Deutschland Ganztags

    Bist Du leidenschaftlich daran interessiert, Kundenprobleme zu verstehen und innovative Lösungen anzubieten? · Suchst Du nach einer herausfordernden Rolle, die Deine Fähigkeiten im IT-Support auf die nächste Stufe bringt? · Als 2nd Level Supporter (m/w/d) überzeugst Du mit Deiner ...

  • DIS AG

    User Help Desk Agent

    vor 2 Tagen


    DIS AG Köln, Deutschland

    Du hast Erfahrungen im IT-Support und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du bist motiviert und zeichnest dich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewirb dich bei uns als User Help Desk Agent (m/w/d). · Für unseren Kunden, ein großes Forschungsz ...

  • persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Bonn

    User Help Desk Agent

    vor 1 Woche


    persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Bonn Cologne, Deutschland Ganztags

    Du suchst eine für Dich maßgeschneiderte, anspruchsvolle Aufgabe in einem renommierten Unternehmen? Mit attraktiver Vergütung, Flexibilität und interessanten Weiterbildungsmöglichkeiten? Dann haben wir den perfekten Job für Dich. · User Help Desk Agent (m/w/d) · in Köln · 20,00 ...


  • Akkodis Tech Experts Köln, Deutschland

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot ...