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    Head of Account Management - Berlin, Deutschland - Lightspeed

    Lightspeed
    Lightspeed Berlin, Deutschland

    vor 3 Wochen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Hi there Thanks for stopping by

    Are you actively looking for a new opportunity? Or just checking the market? Well... you might just be in the right place

    As a Head of Account Management , you manage a team of Account Managers who are responsible for welcoming customers onto our platform and being able to understand different customer needs, effectively communicating our value proposition, and build out a fully scoped solution for them to be successful.

    ***Please note that this role is based in Berlin, Germany***

    What you'll be responsible for:

  • Manage the overall pipeline of new and existing customers joining the platform.
  • Collaborate with the Head of Direct Sales to ensure the handover process from deal to partnership is as smooth and effective as possible.
  • Refine and optimize current processes including all tools used to connect and maintain customer relationships.
  • Hire, coach, and develop a team of high performing Account Managers
  • Develop each team member to increase adoption of the platform and payments across existing customers.
  • Ensuring clear communications between the rest of the sales team - Collaborate with the team to ensure Setup checklists are completed and customers are handed over properly.
  • Continue to grow the customer base through up- and cross selling opportunities by looking at market opportunities and developing our team to effectively provide solutions to our existing customer base.
  • Ensure the team exceeds its monthly MRR and KPI targets.

    • And a little bit of....

  • Analyze sales forecasts, call volume and pipelines for overall team and individuals.
  • Develop and hire team members for current and future opportunities.
  • Listen to calls and demonstrations and provide feedback to the team.
  • Creating new strategies to help grow revenue streams for the Account Management team
  • Manage high level deals with large organizations as well as well known brands.

    • Even better if you have, but not necessary:

  • Experience in selling in a SaaS environment
  • Prior experience as an Account Manager with a track record of success
  • Prior experience working in/with restaurants is a plus

    • We know that people are more than what's on their CV. If you're unsure that you have the right profile for the role... hit the 'Apply' button and give it a try

    What's in it for you?

    Come live the Lightspeed experience...

  • Ability to do your job in a truly flexible hybrid environment (3 days/week in office);
  • Genuine career opportunities in a company that's creating new jobs everyday;
  • Work in a team big enough for growth but lean enough to make a real impact.

    • ... and enjoy a range of benefits that'll keep you happy & healthy:

  • Lightspeed RSU program (we are all owners)
  • Unlimited paid time off policy
  • Flexible working policy
  • Health insurance
  • Health and wellness benefits
  • Possibility for transit fees to be covered
  • Paid leave assistance for new parents
  • Access to LinkedIn learning
  • Volunteer day
  • Warehousing1

    Praktikum im Account Management

    vor 2 Wochen

    Warehousing1 Berlin, Deutschland PraktikumSHIP

    Über das Unternehmen · Wir sind ein motiviertes LogTech-Startup aus Berlin-Kreuzberg. Unser Ziel ist es, die gesamte Fulfillment-Experience für E-Commerce-Brands nachhaltig zu verbessern. · Seit 2018 setzen wir unsere Idee, die Logistik, die hinter E-Commerce-Prozessen steckt, e ...

  • Pflegia GmbH

    Praktikum Account Management

    vor 3 Wochen

    Pflegia GmbH Berlin, Deutschland PraktikumSHIP

    Über das Unternehmen · Wir betreiben die innovative Recruiting Plattform, die Kandidaten und Arbeitgeber im Gesundheitswesen intelligent zusammenbringt. Unsere Vision ist es, Europas führende Karriereplattform für Gesundheitsberufe zu werden. · Wir vereinfachen dabei die Job- und ...

  • Warehousing1

    Praktikum Account Management

    vor 2 Wochen

    Warehousing1 Berlin, Deutschland

    Über das Unternehmen Wir sind ein motiviertes LogTech-Startup aus Berlin-Kreuzberg. Unser Ziel ist es, die gesamte Fulfillment-Experience für E-Commerce-Brands nachhaltig zu verbessern. Seit 2018 setzen wir unsere Idee, die Logistik, die hinter E-Commerce-Prozessen steckt, endlic ...

  • Ogilvy

    Praktikum Account Management

    vor 3 Wochen

    Ogilvy Berlin, Deutschland

    Ogilvy gehört zu Deutschlands erfolgreichsten Kreativagenturen im Bereich Marketing und Kommunikation. Als Creative Company mit Standorten in Frankfurt, Düsseldorf und Berlin liefern wir übergreifend moderne Lösungen für eine immer komplexer werdende Welt. Für unsere Kund:innen u ...

  • Ogilvy

    Praktikant:in Account Management

    vor 1 Woche

    Ogilvy Berlin, Deutschland

    Ogilvy gehört zu Deutschlands erfolgreichsten Kreativagenturen im Bereich Marketing und Kommunikation. Als Creative Company mit Standorten in Frankfurt, Düsseldorf und Berlin liefern wir übergreifend moderne Lösungen für eine immer komplexer werdende Welt. Für unsere Kund:innen u ...

  • Warehousing1

    Account Management Praktikum

    vor 3 Wochen

    Warehousing1 Berlin, Deutschland PraktikumSHIP

    We are Warehousing1 · Wir sind das Berliner Start-Up Warehousing1 und haben uns zur Aufgabe gemacht, Europas Logistik in das digitale Zeitalter zu bringen. · Unternehmen können über unsere innovative Plattform passende Lager- und Fulfillment-Lösungen an jedem Ort finden, digital ...

  • Ogilvy

    Praktikum Account Management

    vor 4 Tagen

    Ogilvy Berlin, Deutschland

    Ogilvy gehört zu Deutschlands erfolgreichsten Kreativagenturen im Bereich Marketing und Kommunikation. Als Creative Company mit Standorten in Frankfurt, Düsseldorf und Berlin liefern wir übergreifend moderne Lösungen für eine immer komplexer werdende Welt. Für unsere Kund:innen u ...

  • Acolad

    Head of Account Management

    vor 4 Wochen

    Acolad Berlin, Deutschland Ganztags

    Acolad is an international leader in language and content solutions, services and technologies. Represented by the brands Acolad, TextMaster and Ubiqus, the group is present in 25 countries and has a network of over 2,500 internal experts worldwide and +20,000 external linguists. ...

  • SPECTRUM AG

    Trainee Key Account Management

    vor 2 Tagen

    SPECTRUM AG Berlin, Deutschland CDI

    Trainee Key Account Management (m/w/d)Standort: RemoteWarum ein Traineeprogramm mit SPECTRUM · Das SPECTRUM Traineeprogramm ist darauf ausgerichtet, dich zu einem erstklassigen Account Manager in einem international agierenden Technologieunternehmen zu entwickeln. Neben der Einar ...

  • Agicap

    Team Lead Account Management

    vor 3 Wochen

    Agicap Berlin, Deutschland Permanent - Ganztags

    WER IST AGICAP? Seit unserer Gründung 2016 in Lyon revolutionieren wir den Markt im Bereich Liquiditätsplanung für mittelständische Unternehmen in ganz Europa. Wir ermöglichen es unseren Kunden, ihren Cashflow strategisch zu steuern – um den Überblick zu behalten, um voraussch ...

  • Pflegia GmbH

    Werkstudent im Key Account Management

    vor 2 Wochen

    Pflegia GmbH Berlin, Deutschland

    Über das Unternehmen Wir betreiben die innovative Recruiting Plattform, die Kandidaten und Arbeitgeber im Gesundheitswesen intelligent zusammenbringt. Unsere Vision ist es, Europas führende Karriereplattform für Gesundheitsberufe zu werden. Wir vereinfachen dabei die Job- und Tal ...

  • Pflegia GmbH

    Werkstudent Key Account Management

    vor 2 Wochen

    Pflegia GmbH Berlin, Deutschland PraktikumSHIP

    Über das Unternehmen · Wir betreiben die innovative Recruiting Plattform, die Kandidaten und Arbeitgeber im Gesundheitswesen intelligent zusammenbringt. Unsere Vision ist es, Europas führende Karriereplattform für Gesundheitsberufe zu werden. · Wir vereinfachen dabei die Job- und ...

  • Pflegia

    Key Account Management Praktikum

    vor 3 Wochen

    Pflegia Berlin, Deutschland PraktikumSHIP

    Suchst Du nach einem super Arbeitsklima, einem hammer Team und guten Verdienstmöglichkeiten? · Dann ist Pflegia die perfekte Wahl für Dich Wir sind ein innovatives Start-Up, das den Recruiting-Markt im Gesundheitswesen intelligent revolutioniert. · Als Teil unseres dynamischen Te ...

  • Pflegia GmbH

    Werkstudent Key Account Management

    vor 2 Wochen

    Pflegia GmbH Berlin, Deutschland PraktikumSHIP

    Über das Unternehmen · Wir betreiben die innovative Recruiting Plattform, die Kandidaten und Arbeitgeber im Gesundheitswesen intelligent zusammenbringt. Unsere Vision ist es, Europas führende Karriereplattform für Gesundheitsberufe zu werden. · Wir vereinfachen dabei die Job- und ...

  • Pflegia GmbH

    Praktikum Key Account Management

    vor 2 Wochen

    Pflegia GmbH Berlin, Deutschland PraktikumSHIP

    Über das Unternehmen · Wir betreiben die innovative Recruiting Plattform, die Kandidaten und Arbeitgeber im Gesundheitswesen intelligent zusammenbringt. Unsere Vision ist es, Europas führende Karriereplattform für Gesundheitsberufe zu werden. · Wir vereinfachen dabei die Job- und ...

  • Aroundhome

    Assistent Key Account Management

    vor 1 Woche

    Aroundhome Berlin, Deutschland Ganztags

    Aufgaben · Unsere Key Account Manager akquirieren und betreuen die größten und erfolgreichsten Anbieter von Aroundhome und sind somit ein Grundpfeiler unseres Erfolgs. Professionell und äußerst charmant überzeugen sie von Aroundhome und verstehen es, die besten Anbieter zu einer ...

  • Aroundhome

    Assistent Key Account Management

    vor 6 Tagen

    Aroundhome Berlin, Deutschland

    Teaser · Unsere Key Account Manager akquirieren und betreuen die größten und erfolgreichsten Anbieter von Aroundhome und sind somit ein Grundpfeiler unseres Erfolgs. Professionell und äußerst charmant überzeugen sie von Aroundhome und verstehen es, die besten Anbieter zu einer la ...

  • Aroundhome

    Assistent Key Account Management

    vor 1 Woche

    Aroundhome Berlin, Deutschland CDI

    Aufgaben · Unsere Key Account Manager akquirieren und betreuen die größten und erfolgreichsten Anbieter von Aroundhome und sind somit ein Grundpfeiler unseres Erfolgs. Professionell und äußerst charmant überzeugen sie von Aroundhome und verstehen es, die besten Anbieter zu einer ...

  • Aroundhome

    Assistent Key Account Management

    vor 1 Woche

    Aroundhome Berlin, Deutschland Ganztags

    Aufgaben · Unsere Key Account Manager akquirieren und betreuen die größten und erfolgreichsten Anbieter von Aroundhome und sind somit ein Grundpfeiler unseres Erfolgs. Professionell und äußerst charmant überzeugen sie von Aroundhome und verstehen es, die besten Anbieter zu einer ...

  • Yourfirm GmbH & Co. KG

    Account Management

    vor 6 Tagen

    Yourfirm GmbH & Co. KG berlin, Deutschland

    p> Die Online-Jobbörse Yourfirm.2010 gegründet haben wir uns innerhalb von nur neun Jahren zu einer der erfolgreichsten Online-Jobbörsen in Deutschland entwickelt. p> Account Manager (w/m/d) für den Bereich Agenturen Deine Aufgaben · Hauptansprechpartner für ausgewählte Mediaa ...