Customer Support Specialist - Norderstedt, Deutschland - Boeing Distribution Services Inc.

Boeing Distribution Services Inc.

Geprüftes Unternehmen

Norderstedt, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Positionsbezeichnung**: Customer Support Specialist (m/w/d)

**Titel**:Customer Support Specialist (m/w/d)

**Unternehmen**:BDSI

**Job ID**:98091

**Standort**:Norderstedt, Germany

**Vertragsdauer**:befristet (bis zu 11 Monate)

Bei Boeing arbeiten wir innovativ und kooperativ zusammen, um die Welt zu einem besseren Ort zu machen. Vom Meeresgrund bis zum Weltraum leistest du in unserem Unternehmen, in dem Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion gemeinsame Werte sind, einen Beitrag, der von Bedeutung ist. Wir sind bestrebt, für jede/jeden Mitarbeiter/in ein einladendes, respektvolles und inklusives Umfeld zu schaffen, in dem es viele Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung gibt. Finde deine Zukunft mit uns.

Zur Unterstützung unseres
**Performance & Execution** Teams am Standort
**Norderstedt** (in der Metropolregion Hamburg) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt
**befristet für 11 Monate** einen

**Customer Support Specialist (m/w/d)**

**Deine Aufgaben als Customer Support Specialist (m/w/d) bei Boeing**:

- Du übernimmst die Kundenbetreuung im Innendienst für den Verkauf von Verbrauchsmaterialien für die Luftfahrtindustrie
- Du betreust einen internationalen Kundenstamm vom Auftragseingang bis zur Zahlung und stellst die Erfüllung der vereinbarten Leistungen sicher
- Du verantwortest die Auftragsbearbeitung und -administration inkl. der regelmäßigen Terminüberwachung in täglicher Abstimmung mit der Materialwirtschaft und den Versandabteilungen zur Sicherstellung termingerechter Auslieferungen
- Du kommunizierst regelmäßig mit deinen Kunden zum Status seiner Bestellungen und koordinierst mögliche Änderungen
- Die Überwachung von Rücksendungen und Bearbeitung von Reklamationen rundet dein Aufgabengebiet ab

**Das solltest du als Customer Support Specialist (m/w/d) mitbringen**:

- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundendienst im Bereich Luftfahrt und/oder Großhandel
- Freude am täglichen Kundenkontakt und am selbstständigen Arbeiten
- Gute, praxiserprobte Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erste Erfahrungen im Umgang mit SAP (idealerweise SAP HANA) oder anderen ERP Systemen wären wünschenswert
- Einen routinierten Umgang mit dem MS-Office Paket, insb. Excel

**Benefits**:

- Eine leistungsgerechte Vergütung sowie jährliche Gehaltsrunden
- 30 Tage Urlaub, die mit zunehmender Betriebszugehörigkeit ansteigen, sowie gute Sozialleistungen wie Vermögenswirksame-Leistungen, einen Kindergartenzuschuss und einen Zuschuss zur betriebliche Altersvorsorge
- Cross-funktionales und internationales Arbeiten in Teams rund um den Globus
- Regelmäßige Feedbackgespräche sowie maßgeschneiderte Weiterbildungsmöglichkeiten für deinen Tätigkeitsbereich
- Flexible Arbeitszeiten inkl. der Möglichkeit mobil zu arbeiten
- Eine hauseigene Kantine mit bezuschusstem Essen und kostenfreien Kaffeespezialitäten
- Ein Mitarbeiterrabattprogramm (Corporate Benefits) mit attraktiven Angeboten bei verschiedenen Anbietern
- Einen Zuschuss zum HVV ProfiTicket sowie kostenfreie Mitarbeiterparkplätze direkt vor der Tür
- Fahrrad-Leasing (JobRad) mit attraktiven Konditionen

"Come and join the Boeing Family". Sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins zu. Bewerberinnen und Bewerber mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Qualifikation und Eignung vorrangig berücksichtigt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Online Portal.

Bei Rückfragen kannst du dich gerne per Mail an

Boeing Distribution Services GmbH

Nordportbogen 6, 22848 Norderstedt, Germany