Mitarbeiter Der Tel. Kundenberatung - Landau in der Pfalz, Deutschland - TelePower GmbH & Co. KG

TelePower GmbH & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Landau in der Pfalz, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Mit dem Hotel-Vergleich unseres Auftraggebers (der Marktführer von Vergleichsportalen) finden unsere Kunden die besten Hotels zum günstigsten Preis - und das weltweit

Schaffen Sie mit unserem Auftraggeber einen transparenten Marktvergleich und ermöglichen unseren Kunden unvergleichliche Reiseerlebnisse.

Damit alles reibungslos läuft, stehen wir unseren Kunden in unserem Service-Centerbei allen Fragen und Problemen vor, während oder nach der Reise, per E-Mail und Telefon zur Seite. Kundenzufriedenheit steht bei uns immer an erster Stelle

**Für den weiteren Aufbau unseres Teams am Standort Landau / Pfalz suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt.**

Ihr Alter ist uns nicht wichtig, bei uns zählen Sie als Mensch Quereinsteiger? Kein Problem, Sie werden von uns geschult

**Was Sie mitbringen**
- Engagement, Serviceorientierung und Zuverlässigkeit
- Selbständigkeit, Struktur und Teamfähigkeit
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am Kundenservice
- Verantwortungsbewusstsein
- Eigenmotivation und hoher Lernbereitschaft

**Zu Ihren Haupt-Aufgaben zählen**
- Kundenkorrespondenz und Kunden-Service im Bereich Hotelbuchung
- die Bearbeitung und Erfassung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen zur jeweiligen Hotelbuchung
- die Beratung der Kunden per Telefon und E-Mail rund um die Hotelbuchung (Anfragen zur Zimmerausstattung, Zimmerkategorie, etc.)
- Entgegennahme von Reklamationen und ggf. Weiterleitung an den 2nd-Level
- Bearbeitung von Eskalationsfällen und Kundenbeschwerden

**Was wir Ihnen bieten**
- freundliche und hilfsbereite Vorgesetzte und Kollegen
- spannende und vielfältige Aufgabengebiete
- individuelle und umfassende Einarbeitung
- flexible Arbeitszeiten
- die Möglichkeit in verschiedenen Homeoffice-Varianten zu arbeiten
- sehr gute Verdienstmöglichkeiten mit vielen Benefits
- Team-Festlichkeiten
- Obst
- und Gesundheitstage
- einen Einsatzort mit guter Verkehrsanbindung
- Voll
- oder Teilzeitarbeit

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung**

Wir freuen uns auch über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.

**KONTAKT**
TelePower GmbH & Co. KG
Herr Axel Zeger (Standortleitung)
Klaus-von-Klitzing-Straße 2
76829 Landau in der Pfalz

Um Ihnen den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Selbstverständlich sind uns weibliche Bewerber sowie Bewerber diversen Geschlechtes gleichermaßen willkommen.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Abendschicht
- Frühschicht
- Gleitzeit
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Erfolgsbeteiligung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Provision
- Überstundenzuschläge
- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Vor Ort