Kaufm. Kundenberater - Magdeburg, Deutschland - Sitel Group

Sitel Group

Geprüftes Unternehmen

Magdeburg, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Work together

Gemeinsam erreichen wir mehr. Im Team können wir Großes leisten: miteinander arbeiten, uns gegenseitig unterstützen und beständig weiterentwickeln. Wir übernehmen gemeinsam Verantwortung.

Zur Stärkung unseres Teams (m/w/d), suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in Kundendienst Inbound. Quereinsteiger sind willkommen

Starte noch heute deine Karriere bei Sitel

**Deine Aufgaben**:

- Du bist erster Ansprechpartner für Privatkunden im Inbound Bereich
- Du beantwortest Kundenanliegen per Chat, E-Mail und Telefon - garantiert kein Verkauf und keine Akquise
- Du löst Kundenanliegen fallabschließend und pflegst unsere Datenbank
- Du hilfst durch deine Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität

**Das bringst du mit**:

- Gute kommunikative Fähigkeiten und Geschick im aktiven Zuhören kommen dir als Kundenberater zugute
- Du besitzt ein hohes Maß an Kundenorientierung - der Kunde steht für dich immer an erster Stelle
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Du zeigst technisches Verständnis und gehst sicher mit dem PC um
- Du bringst idealerweise eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrungen im Kundenkontakt mit

**Unser Angebot an dich**:

- Unbefristetes Angebot in Vollzeit und Teilzeit
- 27 Tage Urlaub
- Attraktives Festgehalt plus Prämie
- Bezahlte Einstiegsschulung mit Einarbeitung durch unterstützende Trainer und Mentoren
- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Talentprogramm
- gelebtes Gesundheitsmanagement / Zuschuss zur Bildschirmbrille
- Tolle Unternehmenskooperationen, z.B. viele reduzierte Onlineshops
- Betriebliche Altersversorge / Vermögenswirksame Leistungen

Wir konnten dein Interesse wecken?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung inklusive Lebenslauf und Angabe zum frühesten Eintrittstermin.