Disponent (M/w/d) - Berlin-Steglitz, Deutschland - Interr Security GmbH

Interr Security GmbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin-Steglitz, Deutschland

vor 1 Tag

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Werde Teil unseres internationalen Serviceleitstellen-Teams in Berlin

Die **Interr Security GmbH**, ein Teil der renommierten Interr Gruppe mit Sitz in London, bringt über 25 Jahre Erfahrung in der Bereitstellung professioneller Sicherheitsdienste mit. Wir arbeiten mit global anerkannten Unternehmen zusammen, um ein 5-Sterne-Erlebnis zu bieten und sind auf Expansionskurs in Deutschland.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort engagierten Disponenten (m/w/d) für unsere internationale Serviceleitstelle / Control Room in Berlin.

**Deine Aufgaben**:

- Überwachung von Einsätzen im europäischen Raum, inklusive Ressourcenplanung und Kundenkommunikation
- Meldung jeglicher Vorfälle und Unfälle an das Management Team und Kunden
- Schnelle und professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen
- Unterstützung des Management Teams bei kurzfristigen Kundenanfragen
- Überwachung der Pünktlichkeit von Mitarbeitern und Benachrichtigung von betroffenen Kunden bei Verspätungen
- Koordination der Schichtplanung mit dem Client Manager
- Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter
- Einleiten und Steuern von Maßnahmen im Notfall
- Bearbeitung und Weiterleitung von Protokollen

**Das erwarten wir von dir**:

- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Einwandfreies Führungszeugnis
- Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- Erfahrung im Call-Center oder ähnlichen Bereichen von Vorteil
- Umgang mit Personalplanungsprogrammen von Vorteil
- Erfahrungen und Kenntnisse im Bereich Sicherheit
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientiertes Handeln
- Durchsetzungsstärke und ein kommunikatives Geschick
- Bereitschaft zum Schichtdienst

**Das bieten wir dir**:

- Vollzeitbeschäftigung ab sofort
- Unbefristeter Vertrag
- Pünktliche und übertarifliche Vergütung
- Ausführliche Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
- Gutes Arbeitsklima und ein kollegiales Team
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Kostenlose Getränke

Wir sind gespannt auf deine Bewerbung und freuen uns darauf, von dir zu hören

**Kontakt**:
Interr Security GmbH
z.Hd. Felix Schütz
Asternplatz 3
12203 Berlin

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 14,00€ - 15,00€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- 12-Stunden-Schicht
- Nachtschicht
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke

Berufserfahrung:

- Leitstelle / Hotellerie / Call-Center: 1 Jahr (Erforderlich)

Sprache:

- fließend Deutsch und Englisch (Erforderlich)

Lizenz/Zertifizierung:

- Unterrichtung nach 34a GeWo (Wünschenswert)

Arbeitsort: In person