Front Office Agent - Hamburg, Deutschland - Frasers Hospitality

Frasers Hospitality

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Seien Sie dabei und gestalten ein neues internationales Luxushotel mit familiärem Charakter im Herzen Hamburgs mit - Einstieg ab sofort oder nach Vereinbarung**

Dieses neueröffnete 5 Sterne Luxushotel befindet sich im Gebäude der historischen Oberfinanzdirektion am pulsierenden Rödingsmarkt. Alle 154 Suiten wurden so gestaltet, dass sie einen entspannten und eleganten Aufenthalt ermöglichen. Die Außenfassade sowie viele Teile des Innenraums sind denkmalgeschützt, da es sich bei dem Gebäude um eines der berühmtesten Häuser in Hamburg handelt.

Ihr Arbeitsbereich ist das Herz des Hotels...

Ihr Zuständigkeitsbereich
- Check-in & check-out unserer Gäste aus aller Welt
- Professioneller Gästeempfang und -betreuung
- Überprüfung der Reservierungen vor der Anreise der Gäste
- Verwaltung der Gästestammdaten
- Kassenführung und -abrechnung
- Unterstützung der Reservierungsabteilung bei der Annahme von Reservierungen
- Freundliche und kompetente Gästekorrespondenz

Sie bringen bereits mit
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung und erste Erfahrungen an der Rezeption.
- Darüber hinaus verfügen Sie über gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein zuvorkommendes und sicheres Auftreten sind für Sie selbstverständlich.
- Die Wünsche unserer Gäste stehen für Sie an erster Stelle. Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben Freude am Umgang mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturen.
- Sie sind ein Teamplayer und in der Lage eigenverantwortlich zu arbeiten.

Von uns erhalten Sie
- Eine ausführliche und effektive Einarbeitung
- Möglichkeiten zu Crosstrainings in anderen Abteilungen
- Faire Entlohnung sowie Anerkennung und Wertschätzung Ihrer Leistungen
- Frasers-Bonusprogramm sichere Dir bis zu einem Monatsgehalt extra
- Deutschlandticket übernehmen wir komplett; für mehr Mobilität in der Freizeit
- Urlaubssteigerung auf bis zu 30 Tage im Jahr
- 8h Dienste - Dienstplanung bis zu 4 Wochen im Voraus mit Berücksichtigung von Wünschen
- Hochwertige Mitarbeiterkleidung und deren Reinigung
- Günstige Mitarbeiterraten in 140 Fraser-Hotels auf 4 Kontinenten
- Flache Hierarchien & ein offenes Miteinander
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung
- Eine voll ausgestattete Mitarbeiterkantine für Ihre tägliche Stärkung
- Teamevents - und wenn es manchmal nur eine Kuchenrunde oder ein Feierabendgetränk ist
- Gespräche zu Ihrer Orientierung, Unterstützung und Zukunftsplanung
- Einen Arbeitsplatz im Herzen Hamburgs mit modernster Technik und Ausstattung
- Stark reduzierte Preise und Angebote, ob Online-Shopping, Konzerttickets oder Freizeitangebote in ganz Deutschland