Kundenbetreuer (M/w/d) - Rudolstadt, Deutschland - AOK-Bundesverband GbR

AOK-Bundesverband GbR

Geprüftes Unternehmen

Rudolstadt, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Kundenservice/-beratung | Homeoffice-Möglichkeit

***

**Übersicht**:
**Arbeitgeber/-in**: AOK PLUS

**Standort**: Rudolstadt

**Bewerbungsfrist**:

**Fachgebiet**: Kundenservice/-beratung

**Homeoffice**: individuell vereinbar

**Fachliche Ansprechpartnerin**:
Andrea Topf
Telefonnummer:

**Recruiter**:
Tom Scheffel
Telefonnummer:

Willkommen bei der Gesundheitskasse - einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.**Aufgaben, durch die Sie weiterkommen**:

- Sie reden gern mit Menschen, und das am liebsten persönlich? Geduldig erklären konnten Sie schon immer gut? Und wenn Sie bestenfalls auch noch Berufserfahrungen aus einer Gesetzlichen Krankenversicherung mitbringen, dann haben wir den perfekten Job für Sie.- Sie beraten unsere Kunden zu Leistungen der AOK PLUS - von Arztbesuch bis Zahnersatz.
- Eine junge Familie freut sich über Familienzuwachs? Sie bieten das Schwangerschafts-PLUS-Paket als Zusatzprodukt an. (Das machen wir am liebsten.)
- Ein anderer Kunde möchte wegen eines Pflegefalls wissen, was zu tun ist? Sie helfen bei der Antragstellung, geben ergänzende Tipps. Hier brauchen wir Ihr Einfühlungsvermögen.
- Hin und wieder ist Detektivarbeit nötig. Wie lange war das Kind krank? Und warum passt die Lohnbescheinigung des Arbeitgebers nicht dazu? Sie bringen Licht ins Dunkel. Manchmal müssen Sie da hartnäckig bleiben.
- In der Beratung gibt es oft Chancen, neue Kunden für die AOK PLUS zu gewinnen. Super, wenn Sie diese nutzen.
- Sie begeistern unsere Kunden von der Online-Filiale, von der professionellen Zahnreinigung und von Gutscheinen für unsere Gesundheitskurse.
- Fit in allen Themen werden Sie durch eine 6-monatige Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und praktische Trainings. Falls Sie mal nicht weiterwissen, dann helfen die Kollegen und die Chefin steht hinter Ihnen.

**Fähigkeiten, die Sie einbringen**:

- Sie sind Sozialversicherungsfachangestellte/r oder Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen mit Erfahrungen in der Gesetzlichen Krankenversicherung oder haben eine abgeschlossene Berufsausbildung in Kombination mit mehrjährigen Erfahrungen in der Gesetzlichen Krankenversicherung.
- Sie verfügen über erste Erfahrungen in der telefonischen und persönlichen Kundenberatung und haben Grundkenntnisse in der Mitgliederakquise und -haltearbeit.

**Vorteile, die Ihren Alltag besser machen**:

- Wir ermöglichen Ihnen, Beruf, Familie und Privatleben durch flexible Arbeitszeiten gut zu vereinbaren.
- Freitag ab 14 Uhr beginnt Ihr Wochenende.
- Sie erhalten eine Vergütung nach AOK-Tarifvertrag BAT/AOK-Neu (während der Einarbeitung VG 6, danach VG 7; Jahres Brutto ca.: EUR bis EUR) sowie weitere Sozialleistungen wie Angebote zur Gesundheitsförderung, Jahressonderzahlungen und Betriebliche Altersvorsorge.
- Sie genießen alle Vorteile, die die AOK PLUS als Arbeitgeber bietet, darunter zählen flexible Arbeitszeitregelungen, moderne Arbeitsplatzausstattung, 30 Tage Urlaub und vieles mehr.

**Und jetzt?**:

- Klingt, als ob das der richtige Job für Sie ist? Dann bewerben Sie sich online auf diese bis zum befristete Stelle. Wir freuen uns auf SieAls Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.

**Arbeiten bei der AOK heißt...**:
**Ein Job mit Sinn**

**Gesundheit gestalten**

**Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten**

**Gesunde Work-Life-Balance**

**Flexible Arbeitszeit**

**Transparentes Gehalt nach Tarifvertrag**

**Vermögenswirksame Leistungen**

**Familien
- und Kinderzuschläge**

**Ansprechpersonen**:
**Fachliche Ansprechpartnerin**:
Andrea Topf
Telefonnummer:

**Recruiter**:
Tom Scheffel
Telefonnummer:

**"Ich möchte talentierte und motivierte Mitarbeitende gewinnen, die sich **für die Gesundheit anderer einsetzen** und einen Beitrag zur Gesellschaft leisten wollen."**:

Niklas Nohr
Personalberater, AOK Niedersachsen