Employee in Customer Service - Neuss, Deutschland - Hyperion Technologies

Hyperion Technologies

Geprüftes Unternehmen

Neuss, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

Bist du ein Deutsch-Muttersprachler und möchtest gerne in Barcelona leben? Wir suchen einen Mitarbeiter für unseren hochwertigen Kundenservice in einer großen Firma in Barcelona.

**Kundendienstmitarbeiter in Barcelona**:
**Dein Profil**:

- **Fließende Deutschkenntnisse und gutes Englisch sind erforderlich**:

- Kenntnisse in IT-Plattformen, Tools und Anwendungen.
- MS Office.
- Kundenorientiert.
- Positive Einstellung.
- Gute Zuhörfähigkeiten.
- Problemlösungsfähigkeiten.

**Deine Aufgaben**:

- Einarbeitung in unsere Anzeigenprodukte.
- **Unterstützung unserer Kunden per Telefon, E-Mail, Chat und anderen automatischen Benachrichtigungen.**:

- Erfassung von Informationen in unserem Anrufmanagementsystem.
- Aufrechterhaltung von Service- und Produktkenntnissen.
- Vertretung von anderen Mitarbeitern bei deren Abwesenheit.
- Zusammenarbeit mit Vorgesetzten bei spezifischen Projekten, wenn nötig.
- Teilnahme an regelmäßigen Team-Meetings.
- **Sicherstellung von gutem Service, hoher Qualität und Kundenzufriedenheit.**

**Vergünstigungen