Empfangsmitarbeiter/front Office Agent M/w/d - Berlin, Deutschland - AccorInvest Germany GmbH - Ibis Berlin Spandau

Beschreibung

**Empfangsmitarbeiter/Front Office Agent m/w/d**:
**Stellenbeschreibung**
- Check in / Check out unserer Gäste
- Annahme, Eingabe und Bestätigung der Zimmerreservierungen
- Erfüllen individueller Gästewünsche
- Beschwerdehandling
- Einhaltung und Umsetzung der vorgegebenen Richtlinien und der Accor Standards

**Berufserfahrung**
- Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder bereits Erfahrung in ähnlicher Position
- gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- gute EDV-Kenntnisse
- Dienstleistungsorientierung und Qualitätsbewusstsein
- Kommunikationsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- gepflegtes Auftreten und eine positive Ausstrahlung

**Zusatzleistungen**
- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- 38 Stundenwoche bei voller Zeiterfassung, keine Überstunde geht verloren
- Bezahlung nach Tarif, 13.Monatsgehalt
- ein attraktives Bonussystem
- Weiterentwicklungsangebote
- Rabatte in einer der größten Hotelketten der Welt

**Über uns**: In bester Lage in Spandau, integriert in das Einkaufszentrum der Spandau Arkaden, befindet sich das 2-Sterne-Superior Hotel ibis Berlin Spandau. Das Hotel hat 132 Nichtraucherzimmer mit gutem Schallschutz, saisonaler Klimaanlage und Sweet bed by ibis Betten für maximalen Schlafkomfort. Ihr Auto können Sie kostengünstig (Euro 3,50 für 24 Stunden) in dem benachbarten Parkhaus der Spandau Arkaden parken. 5 min bis zur Altstadt Spandau und Havel-Schiffs-Anlegestelle; 10 min zur Zitadelle; 10 min bis zum Olympiastadion/Waldbühne; 15 min bis zum Berliner Zoo.

Fachkraft