Service Coordinator Turbolader Stationärgeschäft - Mannheim, Deutschland - Accelleron

Accelleron

Geprüftes Unternehmen

Mannheim, Deutschland

vor 4 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Als Service Coordinator (m/d/w) im Service für Turbolader im Stationärgeschäft am Standort Mannheim tragen Sie unmittelbar zum Erfolg der Geschäftseinheit bei. Sie wickeln Serviceaufträge im engen Abgleich mit unseren Kunden ab. Sie beraten unsere Kunden individuell und kompetent. Für diese spannende Tätigkeit suchen wir eine versierte Fachkraft, die neben ihrer kaufmännischen Expertise und technischem Gespür ein hohes Maß an Sorgfalt im Umgang mit Kosten, Preisen und Terminen aufweist.

**Responsibilities**:

- Auftragsabwicklung von Serviceaufträgen im In
- & Ausland vom Angebot bis zur Rechnungsstellung & Dokumentation.
- Kompetente Betreuung unserer Kunden idR im telefonischen Direktkontakt.
- Erstellen und Nachverfolgen von Angeboten für Montageeinsätze, Reparaturleistungen, die Lieferung von Turbolader-Ersatzteilen sowie kompletten Ersatz-Turboladern auf Basis der Kundenwünsche.
- Erstellen von Serviceempfehlungen für die jeweiligen Turbolader unserer Kunden mit anschließender Nachverfolgung.
- Professionelle Lösungsfindung für unsere Kunden, ggfs. Erschließen fachlicher und terminlicher Alternativlösungen.

Your background
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Berufsausbildung sowie Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit.
- Berufserfahrung im B2B-Kundenservice - Ihr Fokus liegt auf einem hervorragenden Kundenservice.
- Hohes Maß an Flexibilität und Teamorientierung.
- Kenntnisse in SAP R/3, Kenntnisse in S/4HANA wären ein Vorteil.
- Sehr gute Deutsch
- und Englisch-Sprachkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Branchenkenntnisse im Servicebereich von Industrieanwendungen sind erwünscht.

Your benefits
- Flexible Arbeitszeiten.
- Tarifvertrag IG Metall.
- Private Unfallversicherung.
- "Lunch-Support".
- Betriebliche Altersvorsorgung.
- Weitere "Social Benefits".