Sachbearbeiter (M/w/d) Im Kundenservice Ecommerce - Ludenscheid, Deutschland - bd operations GmbH

bd operations GmbH

Geprüftes Unternehmen

Ludenscheid, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Als modernes eCommerce Unternehmen betreibt die barely digital GmbH & Co. KG verschiedene Online-Shops und Service-Webseiten. Unsere Kunden aus Deutschland und ganz Europa verlassen sich täglich auf unsere Leistungen und Services.

Um diesem Anspruch gerecht zu werden, suchen wir für unseren Standort in Münster einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Voll
- oder Teilzeit.

Aufgaben
- Nach umfassender Einarbeitung übernimmst Du eigenverantwortlich die Kommunikation mit unseren Kunden per E-Mail, Telefon und Brief und bist erster Ansprechpartner für ihre Fragen.
- Du übernimmst die eigenverantwortliche Bearbeitung eingehender Kundenaufträge inklusive Erfassung in unserem IT-System.
- Sicherstellung der kundenorientierten, termingerechten Auftragsabwicklung.
- Du pflegst und verwaltest die Kunden
- und Bestelldaten in spezifischen Formularen bzw. Plattformen.
- Du übernimmst das Office Management (z.B. Verpacken, Frankieren, Versenden und Dokumentieren von Post
- und Paketausgängen, Empfang von Besuchern, Telefonzentrale).
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Geschäftsbereichen.

Qualifikation
- Du verfügst über eine kundenorientierte Denkweise und Kommunikationsfähigkeit.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du verfügst über eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Sicherer Umgang mit dem Computer, IT-Systemen und MS Office.
- Idealerweise bist Du, genau wie wir, in besonderem Maße technologie-begeistert und siehst es als Herausforderung, Dich in dynamische, IT-gestützte Prozesse zu integrieren.

**Benefits**:
Wir bieten Dir einen solide Einarbeitung in eine hochinteressante Tätigkeit mit leistungsgerechter Vergütung in einem wirtschaftlich erfolgreichen Unternehmen. Als junges eCommerce-Unternehmen bieten wir Dir alle Vorzüge des Startup-Lebens: Ein junges Team, eigenverantwortliche Arbeitsweise und ein gut gelegenes Büro mitten in der Innenstadt von Münster.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.