Sachbearbeiter Innendienst - Ahrensburg, Deutschland - Hela Gewürzwerk Hermann Laue GmbH

Hela Gewürzwerk Hermann Laue GmbH

Geprüftes Unternehmen

Ahrensburg, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Ganztags_permanent

Beschreibung

Geröstetes Harathi Curry, Tasmanischer Bergpfeffer, Würzöl Tajine oder Curry Gewürz Ketchup - läuft dir schon das Wasser im Mund zusammen?
Dann bist du bei uns genau richtig. Seit über 115 Jahren ist es unser Anspruch, die Welt zu einem genussvolleren Ort zu machen. Dieses Ziel verfolgen wir seitdem mit viel Kreativität und Engagement. Dabei unterstützen uns über 600 Mitarbeitern an 10 Standorten weltweit. Unsere Marke ist eine feste Größe bei unseren Kunden aus der Lebensmittelindustrie, Gastronomie und Foodservice, Handwerk und Lebensmitteleinzelhandel im In
- und Ausland. Und wir lieben Gewürze Ob Rohgewürze, Gewürzmischungen, Flüssigwürzungen, Saucen oder unserem Kultprodukt, dem Hela Curry Gewürz Ketchup, bei all unseren Produkten achten wir stets auf höchste Qualität und Präzision.
Werde ein Teil der Hela Familie. Es erwartet dich neben unseren überaus spannenden Geschäftsfeldern und Gestaltungsspielraum für deine Ideen auch das faire und familiäre Umfeld eines inhabergeführten Familienunternehmen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Sachbearbeiter Innendienst / Kundenservice - **Schwerpunkt E-Commerce**

**Deine Vorteile**
- Ein familiäres Arbeitsumfeld in einem Unternehmen mit mehr als 115 Jahren Tradition
- Leistungsgerechte Vergütung
- Verantwortungsvolle Aufgaben in einem wachstumsorientierten, mittelständischen Unternehmen
- 36,75 Std. Woche inkl. Arbeitszeitkonto
- Weihnachts
- und Urlaubsprämie
- 28 Tage Urlaub sowie zusätzlichen Sonderurlaub am und 31.12.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
- abwechslungsreiche Mitarbeiterverpflegung in unserem subventionierten Betriebsrestaurant
- vergünstigtes HVV-Profi-Ticket
- großzügiger Mitarbeiterparkplatz
- Ein Arbeitsplatz mit einer guten Work-Life Balance sowie flexibler Arbeitszeit

**Deine Aufgaben**
- Bearbeitung von Kundenanfragen (E-Mail, Telefon, Chat)
- Effiziente Nutzung und Pflege unseres CRM-Systems zur Dokumentation aller Kundeninteraktionen
- Auftragsbearbeitung und -Abwicklung
- Du bist verantwortlich für das Reklamationsmanagement, wobei du in enger Abstimmung mit den zuständigen Schnittstellen arbeitest, um effiziente Lösungen für unsere Kunden zu sichern
- Integration neuer Arbeitsprozesse und stetige Weiterentwicklung der E-Commerce-Prozesse
- Es erwartet dich eine vielseitige Tätigkeit, bei der du flexibel auf kurzfristig anfallende Aufgaben sowohl im E-Commerce-Bereich als auch im B2B-Bereich reagieren wirst.
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Freude am Erlernen neuer Arbeitsweisen
- Sicherer Umgang mit PC und schnelles Erlernen neuer Programme
- Freundliches und sicheres Auftreten
- Teamfähigkeit
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- SAP & CRM Kenntnisse sind wünschenswert
- Selbstständiges, strukturiertes und eigenverantwortliches Arbeiten