Sachbearbeiter Service Hotline - Hattersheim, Deutschland - Poly-clip System Vertriebs & Service GmbH

Beschreibung

Wir sind ein solides, kerngesundes, mittelständisches Familienunternehmen in der dritten Generation. Als traditionsreiches wie innovatives Maschinenbauunternehmen sind wir Technologie
- und Weltmarktführer in unserem Segment. Hohe Qualität, Professionalität und intensive Kundennähe begründen unseren wirtschaftlichen Erfolg.

Für unsere Poly-clip System Deutschland Vertriebs
- und Service GmbH suchen wir ab einen
**Sachbearbeiter Service Hotline (m/w/d) in Vollzeit (35 Wochenstunden)**

Ihr Profil
- Eine Ausbildung im Bereich Mechanik, Mechatronik, Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation und Berufserfahrung
- Zeichnen sich durch ein ausgeprägtes technisches Verständnis aus
- Haben gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Verfügen über Kenntnisse in SAP und den MS Office Anwendungen
- Überzeugen durch Ihre selbstständige, eigenverantwortliche, kunden
- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Sind zuverlässig und bringen ein hohes Maß an Einsatz
- und Leistungsbereitschaft mit
- Digitalisierung ist Ihnen wichtig

Ihre Aufgaben
- Technische Beratung unserer weltweiten Kunden und Vertretungen zu Problemen, Störungen und Anwendungen unserer Maschinen.
- Erstellen und bearbeiten technischer Reklamationen
- Bearbeiten von Anfragen zu Materialnummern, Stücklisten, Baugruppen und Zeichnungen
- Unterstützung bei der Einsatzplanung unserer Servicetechniker und Sicherstellung des Informationsflusses

Was wir Ihnen bieten
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Vergütung und Sozialleistungen eines tarifgebundenen Unternehmens
- Kantine und kostenlose Parkplätze

Wir freuen uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen. Weitere Fragen zu dieser Stelle beantworten Ihnen gerne vorab Herr Munske (06190/ oder Frau Pfeiffer (06190/