Kundenbetreuer / Zugbegleiter (W/m/d) - Duisburg, Deutschland - QMD-Systems
Beschreibung
Ihre Aufgaben:- Sie sind freundliches Aushängeschild und erster Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Fahrgäste. Dabei machen Sie die Fahrt mit der RheinRuhrBahn zum erfreulichen Erlebnis.
- Sie beraten unsere Fahrgäste im und am Zug zu Tarifen, Fahrplänen, Anschlussmöglichkeiten, sowie zu touristischen Zielen in der Umgebung.
- Sie sichern die Fahrgeldeinnahmen vor allem durch Prüfung, ob unsere Fahrgäste im Besitz eines gültigen Tickets sind.
- Sie helfen unseren Kunden am Bahnsteig und im Zug mit lächelnder Selbstverständlichkeit.
- Sie sichern die Servicequalität und steigern diese durch Überwachung von Ordnung und Sauberkeit.
- Sie begleiten Sonderfahrten und Veranstaltungen
Ihre Vorteile:
- Sie erhalten eine umfangreiche Einarbeitung von erfahrenen Kolleg*innen
- Ein Einstiegsgehalt in Höhe von 2.442,00 € brutto im Monat zzgl. Zulagen
- Bereits vorhandene Branchenerfahrung wird bei der Einstufung berücksichtigt
- Sie haben die Wahl Lieber mehr Urlaub weniger Wochenarbeitszeit oder ein höheres Entgelt? Entscheiden Sie selbst
Ihr Profil:
- Sie sind ausgebildete Servicekraft im ÖPNV
- Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Berufsausbildung, sowie einschlägige Berufserfahrung aus der Hotellerie-, Gastronomie-, oder Dienstleistungsbranche
- Sie besitzen einen PKW-Führerschein, damit Sie jederzeit zu Ihrem Einsatzort und wieder zurück kommen
- Wünschenswert ist der Besitz eines Sachkundenachweises gem. -34a GewO
- Sie arbeiten gern geregelt zu unterschiedlichen Tageszeiten, finden auf Herausforderungen die passenden Antworten und tragen auch mal einen Koffer aus dem Zug
- Freundliche und zielgerichtete Kommunikation zeichnen Sie aus - dies spiegelt sich in Ihrem gepflegten Erscheinungsbild wieder
- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und immer ein freundliches Wort für unsere Kunden übrig
- Ihr Führungszeugnis hat keine Eintragungen
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Arbeitsstunden: 40 pro Woche
Gehalt: ab 2.442,00€ pro Monat
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Nachtschicht
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenhandy
Sonderzahlungen:
- Zusatzzahlungen
Arbeitsort: Vor Ort
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