University Pathways Coordinator - Berlin, Deutschland - ALPADIA Language Schools SA
Beschreibung
UnternehmensbeschreibungALPADIA Language Schools organisiert Sprachaufenthalte in der Schweiz, Frankreich und Deutschland in insgesamt vier Schulen für Erwachsene und vierzehn Kurszentren für Kinder und Jugendliche, an denen wir Französisch-, Deutsch-, Italienisch
- und Englischkurse anbieten.
Unser Academic & Career Pathways Programm ist konzipiert für internationale Studierende und Arbeitsuchende, die sich für ein Studium/Arbeit in Deutschland interessieren. Das Programm unterstützt internationale StudentInnen und Fachkräfte durch intensive Betreuung, das Coaching bezüglich der bürokratischen Prozesse und dem Aufbau der Sprachkenntnisse.
Stellenbeschreibung
Du wirst sehr eng mit dem Head of Pathways, aber auch mit unserem Vertrieb, Marketing, Customer Care und Management zusammenarbeiten. Du bist zuständig für die Erfüllung verschiedenster Aufgaben der Abteilung "Pathways" wie die Bearbeitung von Anträgen internationaler StudienbewerberInnen, die Betreuung unserer StudentInnen während des Sprachkurses, die Unterstützung bei Studienbewerbungen und Visumsanträgen und die Optimierung des Kundenaufenthalts. Außerdem bist du zuständig für die Sicherstellung der Servicequalität und die Kommunikation mit internen/externen Partnern.
- Evaluation - Erstellung eines personalisierten Zeitplanes für die Aufnahme von Studium/Arbeit in Deutschland
- Intensive Betreuung der StudentInnen vor Ort, Unterstützung bei bürokratischen Angelegenheiten und Uni Placement
- Austausch mit unserem globalen Verkaufs
- und Buchungsteam sowie mit Agenturen
- Training unseres Teams bzgl. Pathways Produkte
- Mitarbeit bei ALPADIA Projekten, Update der Materialien für KursteilnehmerInnen und Partner
Qualifikationen
- Erfahrung in Aufnahmeprozessen im Hochschulwesen und/oder Kundenbetreuung
- Hohe analytische Fähigkeiten, Hilfsbereitschaft, Pflichtbewusstsein und Engagement
- Dienstleistungsorientierung / Erfahrung mit CRM wünschenswert
- Genauigkeit, Detailfreude, Sorgfalt
- Fähigkeit sowohl zu unabhängiger Arbeit als auch zur Teamarbeit
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Level C1 nach GER)
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
Zusätzliche Informationen
**Ort des Arbeitsplatzes**: Berlin (Deutschland) & Home-Office (Teilweise)
**Eintrittsdatum**:November 2023
**Bedingungen**: Flexible Arbeitszeiten, unbefristet, Vollzeit, 37,5h/Woche (Montag - Freitag), 25 Tage Urlaub
**Art des Vertrags**: befristet 1Jahr, Vollzeit (37,5 Wochenstunden)
Bewerbungen mit Lebenslauf und Anschreiben oder 1-2 minütiges Selfie
- Video (Thema: Warum bist du der/die Richtig/e für diese Stelle)
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