Sachbearbeiter Customer Service - Wiesbaden, Deutschland - REINMÜLLER GmbH

REINMÜLLER GmbH
REINMÜLLER GmbH
Geprüftes Unternehmen
Wiesbaden, Deutschland

vor 2 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
**Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)**
Stellen-ID: 4394
Standort: Wiesbaden
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 37,5 - 37,5 Stunden pro Woche
- Sie suchen eine neue Herausforderung und wollen sich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei REINMÜLLER genau richtig._

REINMÜLLER ist ein führender Anbieter in der Vermittlung qualifizierter Fachkräfte mit Schwerpunkt im Rhein-Main-Gebiet.

Im Auftrag unseres Kunden, einem international aufgestellten Unternehmen aus dem Bereich Forschung, Entwicklung und Herstellung verschiedener Arzneimittel aus Humanmedizin und Veterinärmedizin, suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
- Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)_
- Ihre Aufgaben:_
- Prozesse verstehen und transparent machen
- Unterstützung bei Implementierung von neuen Prozessen sowie Verbesserung/Optimierung von bestehenden Prozessen
- Prozessdefinitionen, Prozessdokumentationen, Freigabe, Umsetzungsplanung und Implementierung
- Sicherstellung von der Einhaltung der Prozessvorgaben
- Verantwortlich für Monitoring/ Governance in Zusammenarbeit mit CS Quality
- Übernahme von Projekten/Teilprojekten im Bereich Prozessoptimierung Zeitnahe Betreuung unserer Agenten im User Access Management und Monitoring des vorgegebenen Service Levels
- Unterstützung bei täglichen Datenbank Routinen (Data Loads, Data Cleaning) und Monitoring des vorgegebenen Service Levels
- Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten/Büroarbeiten
- Wir bieten:_
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Option auf Übernahme
- Übertarifliche Bezahlung nach IGZ-DGB-Tarifvertrag zzgl. attraktive Einsatzzulagen
- Urlaubs
- und Weihnachtgeld
- Zusätzliche bezahlte Freizeit über Ihr Arbeitszeitkonto
- Urlaubsanspruch bis 30 Tage/Jahr
- Schneller Bewerbungsprozess
- Persönliche Einsatzbegleitung und Beratung
- Arbeitszeitmodelle Teilzeit oder Vollzeit
- € 300,00 Empfehlungsprovision für die Anwerbung einer/s neuen Mitarbeiterin/s
- Ihr Profil:_
- Kaufmännische Ausbildung oder Studienabschluss
- Verständnis für den B2C Markt im Gesundheitswesen (von Vorteil, wenn nein, offen es zu lernen)
- Verständnis für Webshop/eCommerce Prozesse haben (von Vorteil, wenn nein, offen es zu lernen)
- Teamfähigkeit und hohe Service Orientierung (idealerweise Erfahrungen im Kundendienst)
- Lösungsorientiertes, effizientes und strukturiertes Arbeiten
- Klingt interessant für Sie? Dann warten Sie nicht länger und bewerben Sie sich. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung_
- Stefan Schweig_
- T.: _
- F.: _
- REINMÜLLER GmbH_
- Bereich Personalservice_
- Kaiserhofstr. 10_
Frankfurt am Main_

Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
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