Call Center Agent - Dortmund, Deutschland - Deutsche Bank

Deutsche Bank

Geprüftes Unternehmen

Dortmund, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Flexible Arbeitszeiten. Und ein sicheres Arbeitsverhältnis genießen? Geht beides
Dortmund bedeutet echte Liebe - vom U bis zur gelben Wand. Und genau hier können Sie im Kund*innendialog bei PB Direkt ganz flexibel Karriere machen.

Wir von der PB Direkt nehmen das "Direkt" in unserem Namen wörtlich, sind wir doch der erste Kontakt für Privatkund*innen, die vertrauensvolle Betreuung und professionellen Service in Sachen Banking brauchen. Dafür suchen wir Sie

**Ihre Aufgaben**
- Sie liefern qualifizierte, selbstständige und abschlussorientierte Beratung für Bankdienstleistungen im Privatkund*innengeschäft.
- Sie übernehmen die telefonische Kund*innenansprache von Bestandskund*innen und den bedarfsorientierten Vertrieb von Bankprodukten und -dienstleistungen.
- Sie nehmen Serviceanliegen wie z. B. Überweisungen und Reklamationen entgegen und erledigen diese mit der gewohnt hohen PB-Direkt-Qualität.
- Sie sorgen dafür, dass Vertriebsziele umgesetzt werden.

**Ihre Qualifikation**:

- Sie haben erste Erfahrungen im Kund*innenservice oder sind Quereinsteiger*in mit Kommunikationstalent.
- Sie sind erfolgsorientiert und haben Spaß am bedarfsorientierten Verkauf.
- Sie sind belastbar und teamfähig.
- Sie sind routiniert im Umgang mit PC und Softwareanwendungen.

**Das bieten wir Ihnen**:

- Tariflich abgesichertes Festgehalt und erfolgsabhängiger Bonus
- Flexible Arbeitszeiten
- Option auf Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
- Angenehmes Betriebsklima und modernes Arbeitsambiente
- Mitarbeitendenvorteilsprogramm

Damit Sie voller Selbstvertrauen zum Hörer greifen können, erwartet Sie gleich zu Beginn eine intensive Einarbeitung zu den wichtigsten Banking-Themen. Und keine Sorge, Sie werden bei uns von Anfang an voll bezahlt.

**Bewertung**:
Angestellte: TG 3 // Beamte: A6-A7

**Ihre Ansprechpartnerin**

**Hasbiye Erdem Cakir**
**Leiterin Vertriebs
- und Servicecenter Dortmund**
**Tel **

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Aktienoptionen
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- 13. Monatsgehalt
- Überstundenzuschläge
- Weihnachtsgeld
- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Vor Ort